Berater System Travelmanagement (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen Berater für System Travelmanagement zur freiberuflichen Mitarbeit in einem Projekt im Bereich Business Travel Management. Die Position ist remote besetzbar und kann sofort beginnen.

Ihre Aufgaben umfassen die operative Betreuung und Weiterentwicklung des Travel Programs für die Regionen DACH und EMEA. Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für Reisende und Travel Booker, unterstützen diese bei Fragen zu Reiseprozessen und digitalen Tools und optimieren kontinuierlich die Reiseprozesse sowie Travel-Lösungen. Sie verantworten die Kommunikation rund um Travel Policy, Compliance und Travel Services, managen Stakeholder-Beziehungen zu Kunden, Reiseagenturen und Service Providern und sichern hohe Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus analysieren Sie operative Probleme, leiten Maßnahmen ein und identifizieren Best Practices sowie Optimierungspotenziale. Die Administration und Weiterentwicklung von SAP Concur Travel & Expense gehört ebenfalls zu Ihren Verantwortungen.

Für diese Position bringen Sie umfangreiche Erfahrung im Travel Management und Business Travel mit. Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in SAP Concur Travel & Expense, idealerweise inklusive Administrationserfahrung. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Reiseagenturen und Travel-Service-Providern ist erforderlich. Sie zeichnen sich durch starkes Stakeholder- und Relationship-Management, ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Hohe Service- und Kundenorientierung, Erfahrung in Prozessoptimierung, Digitalisierung und User Experience sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Aussicht auf Projektverlängerung und Folgeprojekte.