1st-Level-IT-Support-Spezialist (m/w/d)
Wir suchen einen engagierten 1st-Level-IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für eine Vollzeitstelle im Raum Frankfurt am Main. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem motivierten IT-Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme und fallabschließende Bearbeitung von IT-Anfragen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon und Ticketsystem. Sie unterstützen bei IT-Umzügen von Mitarbeitern, leisten Onsite-Support und sind verantwortlich für die Einrichtung von Client-Systemen mit den erforderlichen Tools. Darüber hinaus übernehmen Sie den allgemeinen Client-Support und führen grundlegende Administrationstätigkeiten durch.
Für diese Position bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit. Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Erste praktische Berufserfahrung im IT-Umfeld sowie Grundkenntnisse in der Client-Administration sind erforderlich.
Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr, ein überdurchschnittliches Vergütungspaket und die Möglichkeit, in einem zentralen Büro mit hervorragender Verkehrsanbindung zu arbeiten. Die Position ist hybrid ausgestaltet und kombiniert Remote-Arbeit mit Präsenztagen vor Ort. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Wenn Sie diese Herausforderung reizt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Ticketsystem
- Softwarelösung zur Verwaltung von Anfragen, Problemen und Aufgaben durch Erfassung und Verfolgung von Tickets.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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