1st Level IT-Support Specialist (m/w/d)
Wir suchen einen engagierten 1st Level IT-Support Specialist (m/w/d) für unser Team am Standort Frankfurt am Main. Diese Vollzeitstelle bietet die Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsmodell tätig zu sein und dabei zwischen Remote-Arbeit und Präsenz vor Ort zu wechseln.
Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung eingehender IT-Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Sie führen Troubleshooting durch, unterstützen Clients bei technischen Problemen und assistieren bei IT-Umzügen. Darüber hinaus sind Sie Teil unseres 24/7-Bereitschaftsdienstes und tragen zur Sicherstellung einer kontinuierlichen IT-Unterstützung bei.
Für diese Position bringen Sie idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein IT-Studium mit. Erste Berufserfahrung ist von Vorteil. Wichtige technische Kenntnisse sind DNS, DHCP, TCP/IP und Windows Server. Erfahrungen mit ITIL-Prozessen sind wünschenswert. Fließende Deutschkenntnisse auf hohem Niveau sind erforderlich.
Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit attraktiver Vergütung. Zu unseren Leistungen gehören Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Urlaubstage pro Jahr sowie ein Essenzuschuss für die Betriebskantine. Sie arbeiten in einem unterstützenden Team, das Ihre fachliche Entwicklung fördert.
Wenn Sie Interesse an dieser Herausforderung haben und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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