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1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Festanstellung📍 Bergheim, Nordrhein-Westfalen 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Bergheim, Nordrhein-Westfalen. In dieser Vollzeitstelle sind Sie der zentrale Ansprechpartner für die Gewährleistung reibungsloser IT-Systeme und unterstützen Anwender bei technischen Herausforderungen.

Ihre Aufgaben umfassen die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, die systematische Analyse von Störungen sowie die umfassende Betreuung von Endnutzern. Darüber hinaus erstellen Sie technische Dokumentationen und führen Schulungen durch, um die IT-Kompetenz im Unternehmen zu stärken.

Wir erwarten eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder IT-Techniker/in) oder vergleichbare praktische Erfahrung. Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen sind erforderlich. Wichtig ist uns Ihre Freude an der Anwenderbetreuung und Ihre Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln.

Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vertrauensvoller Zusammenarbeit, strukturiertem Onboarding und flachen Hierarchien. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Fixgehalt sowie zahlreichen zusätzlichen Benefits. Unser Team legt Wert auf offene Kommunikation und gegenseitige Unterstützung.

Wenn Sie technisch versiert sind und gerne mit Menschen arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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