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IT-Support Spezialist 1st & 2nd Level (m/w/d)

Festanstellung📍 Troisdorf, Nordrhein-Westfalen 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten IT-Support Spezialist (m/w/d) für unser Team am Standort Troisdorf. In dieser Vollzeitstelle werden Sie zum wichtigen Ansprechpartner für Anwender:innen bei technischen Herausforderungen.

Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung von Nutzer:innen bei technischen Anliegen via Telefon oder Fernwartung, die Durchführung von Störungsanalysen und Fehlerbehebung, die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie die Dokumentation technischer Abläufe. Darüber hinaus führen Sie Schulungen durch und tragen aktiv zur Stabilität der IT-Systeme bei.

Für diese Position bringen Sie Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit, verfügen über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und arbeiten strukturiert sowie serviceorientiert. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Ihre Fähigkeiten in Fehleranalyse, Problemdiagnose, Fernwartungstechniken und IT-Systemkonfiguration sind von Vorteil.

Wir bieten Ihnen ein strukturiertes Onboarding, eine vertrauensvolle Zusammenarbeit im Team, flexible Arbeitszeiten und einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Ein attraktives Gehalt und weitere Benefits runden unser Angebot ab.

Wenn Sie Freude an der Lösung technischer Probleme haben und gerne mit Menschen arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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