Trainee Service Contract Management / Service Operations (m/w/d)

Vertragsmanagement Service Operations Datenanalyse Prozessoptimierung Excel PowerPoint MS-Office Kalkulation Kapazitätsplanung Disposition

Festanstellung📍 Wuppertal 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Junior 🏭 IT/Software✈️ Reisebereitschaft erforderlich 🌐 Deutsch

Wir suchen einen motivierten Trainee für unser Service Contract Management und Service Operations Team am Standort Wuppertal. In diesem Traineeprogramm erhalten Sie umfassende Einblicke in eine moderne Serviceorganisation und werden aktiv an verschiedenen Projekten mitarbeiten.

Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung bei der Erstellung, Kalkulation und Optimierung von Serviceverträgen sowie die Mitarbeit im Vertragsmanagement. Sie analysieren Kunden-, Vertrags- und Servicedaten, um Optimierungspotenziale zu identifizieren, und begleiten operative Serviceprozesse wie Wartung, Reparatur, Disposition und Kapazitätsplanung. Darüber hinaus wirken Sie an Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsprojekten mit und übernehmen eigenständig Aufgabenpakete im Rahmen des Programms. Den Abschluss bildet ein eigenes Projekt zu einem servicerelevanten Thema mit anschließender Präsentation.

Sie arbeiten eng mit erfahrenen Fach- und Führungskräften aus verschiedenen Unternehmensbereichen zusammen und profitieren von deren Expertise.

Wir erwarten einen erfolgreich abgeschlossenen Abschluss in Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre, Rechtswissenschaften oder einer vergleichbaren Qualifikation. Sie bringen Interesse an technischen Dienstleistungen sowie betriebswirtschaftlichen und vertraglichen Zusammenhängen mit, verfügen über analytische Denkweise und Interesse an Datenauswertung. Praktische Erfahrungen durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten sind von Vorteil.

Wichtig sind ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Lernbereitschaft. Sie sollten sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) und gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint, mitbringen. Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen wird vorausgesetzt.

Die Position ist hybrid ausgerichtet und bietet Ihnen eine ideale Grundlage für den Einstieg in eine Karriere im Service Management.

Anforderungen

Rollenfamilie: Beratung
Sprachen: Deutsch (verhandlungssicher)

Rahmenbedingungen

Gesuchte Personen: 1

Projekt

Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

Vertragsmanagement: Verwaltung und Überwachung von Verträgen über ihren gesamten Lebenszyklus, einschließlich Erstellung, Genehmigung, Ausführung und Einhaltung von Vertragsbedingungen.
Datenanalyse: Prozess der Untersuchung, Bereinigung und Interpretation von Daten zur Gewinnung von Erkenntnissen und Unterstützung von Entscheidungen.
Prozessoptimierung: Systematische Verbesserung von Geschäftsprozessen durch Analyse, Redesign und Implementierung effizienter Abläufe.
Excel: Tabellenkalkulationsprogramm von Microsoft zur Verwaltung, Analyse und Visualisierung von Daten mit Formeln und Diagrammen.
PowerPoint: Software-Tool zur Erstellung und Präsentation von Folien mit Text, Bildern und Grafiken.
MS Office: Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
Kalkulation: Berechnung von Kosten, Preisen und Rentabilität für Projekte, Produkte oder Dienstleistungen basierend auf verschiedenen Kostenparametern.
Kapazitätsplanung: Prozess zur Ermittlung und Abstimmung der verfügbaren Ressourcen (Personal, Maschinen, IT-Systeme) mit dem erwarteten Bedarf.
Disposition: Planung und Zuweisung von Ressourcen, Personal oder Materialien zur Erfüllung von Aufgaben und Projekten.

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