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SonstigesAbgelaufen

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Telefonischer Kundenkontakt Vertrieb Kommunikation Serviceorientierung Strukturierte Arbeitsweise

Festanstellung📍 Köln 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Standort in Köln. In dieser Vollzeitstelle sind Sie der erste Ansprechpartner für Bestands- und Interessentenkunden und tragen wesentlich zum Erfolg unseres Vertriebs bei.

Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden, die Ermittlung von Kundenbedürfnissen sowie die Präsentation passender Lösungen. Sie führen Verkaufs- und Beratungsgespräche am Telefon, dokumentieren Kundendaten und bauen durch kompetente Betreuung und regelmäßige Follow-ups langfristige Kundenbeziehungen auf.

Wir wünschen uns einen kommunikativen Menschen mit strukturierter und serviceorientierter Arbeitsweise. Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und Vertrieb sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung – wir bieten umfassende Einarbeitung durch individuelles Coaching.

Wir bieten Ihnen ein attraktives Paket: ein ungedeckeltes Provisionsmodell mit interessanten Verdienstmöglichkeiten, eine 35-Stunden-Vollzeitwoche mit geregelten Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und moderne technische Ausstattung. Zusätzlich profitieren Sie von einem Zeiterfassungssystem mit Freizeitausgleich, einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und einer offenen, kollegialen Duz-Kultur.

Wenn Sie Freude an der Kommunikation haben und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Skills erklärt

Vertrieb: Die Geschäftstätigkeit des Verkaufs von Produkten oder Dienstleistungen an Kunden, einschließlich Akquisition, Beratung und Abschluss von Verkaufsverträgen.
Kommunikation: Fähigkeit zum Austausch von Informationen und Ideen mit anderen Personen, schriftlich oder mündlich, klar und verständlich.
Serviceorientierung: Grundhaltung, den Fokus auf Kundennutzen und Problemlösung zu legen; wird in Service-Organisationen angewendet, um Qualität und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Strukturierte Arbeitsweise: Systematischer Ansatz zur Planung, Durchführung und Dokumentation von Aufgaben nach definierten Prozessen; verbessert Effizienz, Nachvollziehbarkeit und Qualität der Arbeit.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
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Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?: Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.