Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).
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T3 Platform Operations Specialist/Manager Compute, JSM & SLA
🏛 Ausgeschrieben von percision services GmbHWir suchen einen erfahrenen T3 Platform Operations Specialist/Manager für ein spannendes Projekt im Bereich Compute und Service Management. Die Position ist ab Mai 2026 bis Dezember 2026 mit Verlängerungsoption geplant und bietet flexible Arbeitsgestaltung mit überwiegend Remote-Arbeit und gelegentlichen Vor-Ort-Terminen.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die operative Verantwortung für Compute- und Betriebssystem-Services in produktiven Umgebungen. Sie gewährleisten die operative Bereitschaft für Deployments und sorgen für Stabilität und Reaktionsfähigkeit der verwalteten Kubernetes-Plattform. Dabei reduzieren Sie operative Belastungen und verbessern die Service-Zuverlässigkeit unter Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Standards.
Wir erwarten 5-10+ Jahre Erfahrung in IT-Operations, Service Delivery oder Platform Operations mit nachgewiesener Führungsverantwortung in unternehmenskritischen Umgebungen. Fundierte Kenntnisse in der Implementierung und Leitung von Incident-, Problem-, Change- und Release-Governance sind essentiell. Expertise mit ITSM-Tools wie Jira Service Management, Jira und Confluence sowie Erfahrung mit Kernprozessen des IT Service Managements und SRE-Konzepten sind erforderlich.
Praktische Erfahrung im Sammeln operativer Erkenntnisse aus Monitoring und Observability, einschließlich SLI/SLA/SLO-Management, ist wichtig. Hands-on-Erfahrung mit Monitoring- und Logging-Tools wie Prometheus, Grafana, Datadog, Mimir oder Loki wird vorausgesetzt. Die ordnungsgemäße Dokumentation von Verfahren und die Durchsetzung klarer Runbooks sind zentrale Anforderungen.
Vorteilhaft sind Erfahrungen in regulierten oder hochverfügbaren Branchen sowie mit SRE-Praktiken und Enterprise-DevOps-Toolchains.
Skills erklärt
- IT Operations
- Betrieb und Verwaltung von IT-Infrastruktur, Systemen und Services, einschließlich Monitoring, Support und Incident Management.
- Service Delivery
- Bereitstellung und Verwaltung von IT- oder Geschäftsdienstleistungen gemäß vereinbarten Standards und Anforderungen.
- platform operations
- Betrieb und Verwaltung von IT-Plattformen, einschließlich Überwachung, Wartung und Sicherheit der Infrastruktur.
- Incident Management
- Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Problem Management
- Prozess zur systematischen Erfassung, Analyse und Lösung von IT-Problemen zur Verbesserung der Systemstabilität.
- Change Management
- Methode zur strukturierten Planung, Umsetzung und Begleitung von organisatorischen oder technischen Veränderungen.
- Release governance
- Regelwerk und Prozesse zur Kontrolle, Genehmigung und Koordination von Software-Releases in Produktion.
- ITSM
- IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
- Jira Service Management
- Software-Tool zur Verwaltung von IT-Service-Anfragen, Incidents und Problemen mit Workflow-Automatisierung.
- Jira
- Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
- Confluence
- Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.
- SRE concepts
- Site Reliability Engineering: Ansatz zur Kombination von Softwareentwicklung und Betriebstechnik für zuverlässige und wartbare Systeme.
- SLI/SLA/SLO management
- Verwaltung von Service Level Indicators (Messwerte), Service Level Agreements (Verträge) und Service Level Objectives (Ziele) zur Überwachung der Servicequalität.
- Monitoring
- Kontinuierliche Überwachung von Systemen, Anwendungen oder Prozessen zur Erfassung von Leistungsdaten und Erkennung von Problemen.
- Observability
- Fähigkeit, den Zustand und das Verhalten von IT-Systemen durch Metriken, Logs und Traces zu überwachen und zu verstehen.
- Prometheus
- Open-Source-Monitoring- und Alerting-System für IT-Infrastrukturen; wird zur Überwachung von Servern, Anwendungen und Metriken verwendet.
- Grafana
- Visualisierungs- und Monitoring-Tool, das Metriken und Logs aus verschiedenen Datenquellen grafisch darstellt und zur Überwachung von Systemen eingesetzt wird.
- Datadog
- Cloud-basierte Monitoring- und Observability-Plattform zur Überwachung von Infrastruktur, Anwendungen und Logs.
- Mimir
- Plattform oder Tool für Online-Programmieraufgaben und Code-Bewertung; wird in Bildung und Schulung zur Vermittlung von Programmierkenntnissen genutzt.
- Loki
- Protokollierungssystem zur Erfassung und Analyse von Logs aus verteilten Systemen und Anwendungen.
- Kubernetes
- Open-Source-Plattform zur automatisierten Verwaltung, Skalierung und Orchestrierung von containerisierten Anwendungen.
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