IT-Infrastruktur & Securityvor 164 Tagen

Systemadministrator 1st und 2nd Level (m/w/d)

Administration Windows Server Windows Client IT Support Hardware Ticketsysteme IT-Asset-Management Systemintegration Fehleranalyse

Contracting📍 Hamburg 🏢 50% vor Ort 🎓 Medior✈️ Reisebereitschaft erforderlich 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen Systemadministrator für die Betreuung unserer IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level-Support. Die Position bietet eine hybride Arbeitsweise am Standort Hamburg.

Ihre Hauptaufgaben umfassen die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs durch qualifizierten Anwendersupport direkt vor Ort sowie die Durchführung von Field-Service-Einsätzen. Sie wirken aktiv bei der Planung und Umsetzung des Standardersatzbedarfs mit und übernehmen die Administration sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Windows-Server- und Client-Landschaft.

Zu Ihren Verantwortlichkeiten gehören die Pflege und Verwaltung des IT-Asset-Inventars mit gängigen Tools, die Inbetriebnahme, Konfiguration und der Austausch von Hardwaresystemen im laufenden Betrieb sowie die Überwachung und Betreuung produktionsnaher IT-Systeme. Dabei gewährleisten Sie die Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und Betriebssicherheit gemäß vereinbarter Service Level Agreements.

Wir erwarten eine abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im Anwendersupport und im Umgang mit Ticketsystemen sowie Open-Source-Lösungen sind erforderlich. Fundiertes Wissen in der Windows-Server- und Client-Administration sowie Praxiserfahrung im Hardware-Management sind unerlässlich.

Sie bringen eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung mit und zeigen Verständnis für IT-Prozesse sowie Verfügbarkeits-, Performance- und Sicherheitsanforderungen. Die Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen und direktem Anwenderkontakt rundet Ihr Profil ab.

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Skills erklärt

Administration: Verwaltung und Betrieb von IT-Systemen, Netzwerken oder Anwendungen; umfasst Aufgaben wie Benutzerkonten-Management, Systemwartung und Sicherheit.
Windows Server: Betriebssystem von Microsoft für Server-Infrastruktur, das Netzwerk-, Datei- und Anwendungsdienste bereitstellt.
Windows Client: Betriebssystem für Desktop- und Laptop-Computer in Unternehmensumgebungen, wird für Büroarbeit und Anwendungen eingesetzt.
IT-Support: Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
Hardware: Physische Komponenten eines Computersystems wie Prozessoren, Speicher oder Festplatten; wird eingesetzt, um die Grundlage für die Ausführung von Software zu bilden.
Ticketsysteme: Softwarelösungen zur Verwaltung von Anfragen, Problemen und Aufgaben durch Ticketerstellung und Verfolgung; werden im IT-Support und Kundenservice genutzt.
IT-Asset-Management: Verwaltungssystem zur Erfassung, Verfolgung und Optimierung von IT-Ressourcen wie Hardware, Software und Lizenzen in Organisationen.
Systemintegration: Prozess der Verbindung mehrerer IT-Systeme oder Softwareanwendungen, damit diese zusammen funktionieren und Daten austauschen können.
Fehleranalyse: Systematische Untersuchung von Fehlern oder Ausfällen, um deren Ursachen zu ermitteln und Lösungen zu entwickeln.

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