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IT-Infrastruktur & Securityvor 8 Tagen

Systemadministrator 1st und 2nd Level (m/w/d)

AdministrationWindows ServerWindows ClientIT SupportHardwareTicketsystemeIT-Asset-ManagementSystemintegrationFehleranalyse
Contracting📍 Hamburg 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch
Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs durch Support im 1st- und 2nd-Level. Administration und Weiterentwicklung der Windows-Server- und Client-Landschaft. Betreuung von Anwendern vor Ort und Durchführung von Field-Service-Einsätzen.

- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs durch den Support im 1st- und 2nd-Level

- Betreuung der Anwender direkt vor Ort sowie die Durchführung von Field-Service-Einsätzen

- Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung des Standardersatzbedarfs (SEB)

- Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Windows-Server- und Client-Landschaft

- Pflege und Verwaltung des IT-Asset-Inventars unter Einsatz gängiger Tools

- Inbetriebnahme, Konfiguration und Austausch von Hardwaresystemen im laufenden Betrieb

- Gewährleistung der Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und Betriebssicherheit gemäß vereinbarter OLAs

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation

- Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level) sowie im Umgang mit gängigen Ticketsystemen sowie mit Open-Source

- Fundiertes Wissen in der Administration von Windows-Servern und Windows-Clients

- Praxiserfahrung im Umgang mit Hardware (Installation, Austausch und Fehleranalyse)

- Know-how in der Verwaltung von IT-Assets und Inventarsystemen

- Kenntnisse im Betrieb und in der Überwachung von IT- bzw. Produktionssystemen sind von Vorteil

- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung

- Verständnis für IT-Prozesse sowie für Verfügbarkeits-, Performance- und Sicherheitsanforderungen z. B. gemäß OLAs

- Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen und direktem Anwenderkontakt

FERCHAU Contract GmbH, Niederlassung Berlin Public CONTRACT Zimmerstraße 27 10969 Berlin +49 30 2014497-43 eic-contract@ferchau.com

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