Support Specialist
🏛 Ausgeschrieben von Hays AGFür ein spannendes Projekt in Niedersachsen suchen wir einen erfahrenen Support Specialist, der eigenverantwortlich moderne IT-Arbeitsplatzlösungen bereitstellt und integriert. Die Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld direkt vor Ort zu arbeiten und dabei umfassende IT-Support-Aufgaben zu übernehmen.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Hardware wie Notebooks, Monitoren und Peripheriegeräten sowie die Planung und Durchführung von Hardware- und Software-Rollouts. Sie bearbeiten Incidents und Service Requests direkt im Nutzerumfeld und arbeiten dabei eng mit zentralen IT-Bereichen zusammen. Die Analyse und nachhaltige Behebung von Hard- und Software-Störungen unter Windows 10/11 sowie die technische Administration im Active Directory runden Ihr Aufgabenspektrum ab.
Wir erwarten eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support-Bereich. Fundierte Windows-Kenntnisse, praktische SCCM-Erfahrung und grundlegende Active Directory-Administration sind essentiell. Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit ITSM-Systemen und Enduser-Hardware mit. Ihre ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie ein professionelles Auftreten im Anwenderkontakt sind weitere wichtige Voraussetzungen.
Die Position bietet einen sofortigen Start mit der Option auf Verlängerung. Sie arbeiten selbstständig und strukturiert, sind aber gleichzeitig teamorientiert und kooperativ. Erfahrungen in der Planung größerer Rollout-Projekte sind von Vorteil und erweitern Ihre Einsatzmöglichkeiten in diesem vielseitigen Projekt.
Skills erklärt
- Windows 10/11
- Betriebssysteme von Microsoft für Personal Computer und Laptops, die Benutzeroberfläche, Anwendungsverwaltung und Systemfunktionen bereitstellen.
- SCCM
- Microsoft System Center Configuration Manager ist ein Tool zur zentralen Verwaltung von IT-Systemen, Software-Verteilung und Updates in Unternehmensnetzen.
- Active Directory
- Verzeichnisdienst von Microsoft zur zentralen Verwaltung von Benutzern, Computern, Berechtigungen und Netzwerkressourcen in Unternehmensnetzen.
- ServiceNow
- Cloud-Plattform für IT-Service-Management, Workflow-Automatisierung und digitale Geschäftsprozesse.
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Hardware-Administration
- Verwaltung und Wartung von physischen IT-Komponenten wie Server, Speicher, Netzwerkgeräte und Endgeräte in Organisationen.
- Lenovo-Systeme
- Hardware-Systeme und Computer des Herstellers Lenovo, deren Konfiguration, Verwaltung oder Support.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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