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ServiceNow Platform Architect

🏛 Ausgeschrieben von Darwin Recruitment
Festanstellung 🎓 Senior 🏭 IT/Software 🌐 Englisch

Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow Platform Architect für eine strategische und technische Schlüsselrolle in anspruchsvollen Kundenprojekten. In dieser Position entwickeln Sie ganzheitliche Architekturkonzepte auf Basis der ServiceNow-Plattform und begleiten Kunden von der initialen Konzeption bis zur erfolgreichen Implementierung.

Ihre Aufgaben umfassen die Analyse, Bewertung und Optimierung bestehender ServiceNow-Architekturen sowie die Entwicklung von Zielarchitekturen und strategischen Plattform-Roadmaps. Sie beraten Kunden zu Plattform-Governance, Instance-Strategie, Core Data Management und Integrationen. Darüber hinaus führen Sie die Einführung und Weiterentwicklung von CSDM und CMDB durch und gestalten Sicherheits- und Governance-Konzepte, einschließlich Responsible AI, LLM und RAG.

Als technischer Führungskraft leiten Sie Projekte, coachen interdisziplinäre Teams und führen Workshops sowie Schulungen durch. Sie präsentieren vor Management und verschiedenen Stakeholder-Ebenen.

Wir erwarten umfassendes und tiefgehendes Wissen der ServiceNow-Plattform, Erfahrung mit Plattformmanagement, ITOM, CSDM und Governance-Konzepten sowie Kenntnisse von Integrations-Strategien in komplexen Enterprise-IT-Umgebungen. Sie verfügen über Erfahrung in der Entwicklung technischer Zielarchitekturen und ein starkes Verständnis von IT-Service-Prozessen wie ITIL, ESM und ITSM.

Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Ausgezeichnete Präsentations- und Beratungsfähigkeiten auf allen Organisationsebenen sowie Leidenschaft für kontinuierliches Lernen und lösungsorientiertes Denken runden Ihr Profil ab.

Skills erklärt

ServiceNow
Cloud-Plattform für IT-Service-Management, Workflow-Automatisierung und digitale Geschäftsprozesse.
ITOM
IT Operations Management; Sammlung von Prozessen und Tools zur Überwachung, Verwaltung und Optimierung von IT-Infrastruktur und Services.
CSDM
Möglicherweise ein Akronym für ein Datenmodell oder Framework; ohne eindeutige Zuordnung könnte es sich um ein unternehmens- oder branchenspezifisches System handeln.
CMDB
Configuration Management Database – eine zentrale Datenbank, die alle IT-Komponenten (Hardware, Software, Services) und deren Abhängigkeiten dokumentiert.
ITIL
Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
ESM
Enterprise Service Management; Ansatz zur Verwaltung von IT-Services und Geschäftsprozessen in Unternehmen nach standardisierten Methoden und Best Practices.
ITSM
IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
Security Architecture
Fachgebiet zur Planung und Gestaltung von IT-Sicherheitsstrukturen; wird eingesetzt, um Systeme vor Angriffen und Datenverlust zu schützen.
Responsible AI
Ansatz zur Entwicklung und Nutzung von Künstlicher Intelligenz unter Berücksichtigung von Ethik, Transparenz, Fairness und gesellschaftlicher Verantwortung.
LLM
Large Language Model – trainierte KI-Modelle mit Milliarden von Parametern zur Verarbeitung und Generierung von natürlicher Sprache.
RAG
Technik, bei der ein KI-Modell externe Datenquellen abfragt, um seine Antworten mit aktuellen oder spezifischen Informationen zu ergänzen.
Requirements Analysis
Systematische Erfassung, Dokumentation und Analyse von Anforderungen an ein Projekt oder System von Stakeholdern.
Project Management
Planung, Steuerung und Überwachung von Projekten; umfasst Ressourcenmanagement, Zeitplanung, Budgetierung und Risikomanagement.
Technical Leadership
Technical Leadership ist die Fähigkeit, technische Teams zu leiten, technische Entscheidungen zu treffen und die technische Richtung eines Projekts oder einer Organisation zu prägen.
Workshop Facilitation
Methode zur Moderation und Leitung von Workshops; wird eingesetzt, um Gruppen strukturiert zusammenzubringen und gemeinsam Probleme zu lösen oder Wissen zu vermitteln.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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Untergrenze 2 €Median 90 €Top 10% 115 €

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