ServiceNow Platform Architect
🏛 Ausgeschrieben von Darwin RecruitmentWir suchen einen erfahrenen ServiceNow Platform Architect für eine strategische und technische Schlüsselrolle in anspruchsvollen Kundenprojekten. In dieser Position entwickeln Sie ganzheitliche Architekturkonzepte auf Basis der ServiceNow-Plattform und begleiten Kunden von der initialen Konzeption bis zur erfolgreichen Implementierung.
Ihre Aufgaben umfassen die Analyse, Bewertung und Optimierung bestehender ServiceNow-Architekturen sowie die Entwicklung von Zielarchitekturen und strategischen Plattform-Roadmaps. Sie beraten Kunden zu Plattform-Governance, Instance-Strategie, Core Data Management und Integrationen. Darüber hinaus führen Sie die Einführung und Weiterentwicklung von CSDM und CMDB durch und gestalten Sicherheits- und Governance-Konzepte, einschließlich Responsible AI, LLM und RAG.
Als technischer Führungskraft leiten Sie Projekte, coachen interdisziplinäre Teams und führen Workshops sowie Schulungen durch. Sie präsentieren vor Management und verschiedenen Stakeholder-Ebenen.
Wir erwarten umfassendes und tiefgehendes Wissen der ServiceNow-Plattform, Erfahrung mit Plattformmanagement, ITOM, CSDM und Governance-Konzepten sowie Kenntnisse von Integrations-Strategien in komplexen Enterprise-IT-Umgebungen. Sie verfügen über Erfahrung in der Entwicklung technischer Zielarchitekturen und ein starkes Verständnis von IT-Service-Prozessen wie ITIL, ESM und ITSM.
Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Ausgezeichnete Präsentations- und Beratungsfähigkeiten auf allen Organisationsebenen sowie Leidenschaft für kontinuierliches Lernen und lösungsorientiertes Denken runden Ihr Profil ab.
Skills erklärt
- ServiceNow
- Cloud-Plattform für IT-Service-Management, Workflow-Automatisierung und digitale Geschäftsprozesse.
- ITOM
- IT Operations Management; Sammlung von Prozessen und Tools zur Überwachung, Verwaltung und Optimierung von IT-Infrastruktur und Services.
- CSDM
- Möglicherweise ein Akronym für ein Datenmodell oder Framework; ohne eindeutige Zuordnung könnte es sich um ein unternehmens- oder branchenspezifisches System handeln.
- CMDB
- Configuration Management Database – eine zentrale Datenbank, die alle IT-Komponenten (Hardware, Software, Services) und deren Abhängigkeiten dokumentiert.
- ITIL
- Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
- ESM
- Enterprise Service Management; Ansatz zur Verwaltung von IT-Services und Geschäftsprozessen in Unternehmen nach standardisierten Methoden und Best Practices.
- ITSM
- IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
- Security Architecture
- Fachgebiet zur Planung und Gestaltung von IT-Sicherheitsstrukturen; wird eingesetzt, um Systeme vor Angriffen und Datenverlust zu schützen.
- Responsible AI
- Ansatz zur Entwicklung und Nutzung von Künstlicher Intelligenz unter Berücksichtigung von Ethik, Transparenz, Fairness und gesellschaftlicher Verantwortung.
- LLM
- Large Language Model – trainierte KI-Modelle mit Milliarden von Parametern zur Verarbeitung und Generierung von natürlicher Sprache.
- RAG
- Technik, bei der ein KI-Modell externe Datenquellen abfragt, um seine Antworten mit aktuellen oder spezifischen Informationen zu ergänzen.
- Requirements Analysis
- Systematische Erfassung, Dokumentation und Analyse von Anforderungen an ein Projekt oder System von Stakeholdern.
- Project Management
- Planung, Steuerung und Überwachung von Projekten; umfasst Ressourcenmanagement, Zeitplanung, Budgetierung und Risikomanagement.
- Technical Leadership
- Technical Leadership ist die Fähigkeit, technische Teams zu leiten, technische Entscheidungen zu treffen und die technische Richtung eines Projekts oder einer Organisation zu prägen.
- Workshop Facilitation
- Methode zur Moderation und Leitung von Workshops; wird eingesetzt, um Gruppen strukturiert zusammenzubringen und gemeinsam Probleme zu lösen oder Wissen zu vermitteln.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
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