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DevOps & Cloudvor 2 Std.

ServiceNow Platform Architect – Greenfield Implementation

🏛 Ausgeschrieben von Next Ventures GmbH
Contracting⏱ 12 Months📍 Munich, Bavaria - - United States 🏢 0% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Senior 🏭 Telekommunikation 🌐 Englisch

Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow Platform Architect für die Leitung einer umfassenden Greenfield-Implementierung bei einer führenden Telekommunikationsorganisation im Bereich maritime Konnektivität. Diese Remote-Position bietet die Gelegenheit, eine ServiceNow-Plattform von Grund auf zu gestalten und eine skalierbare Architektur zu etablieren, die Service Management, Automation und komplexe Geschäftsprozesse unterstützt.

In dieser Rolle werden Sie die technische Architektur und das Design der Implementierung leiten. Ihre Verantwortungen umfassen die Gestaltung und Implementierung von CMDB- und CSDM-Frameworks, die Entwicklung und Optimierung von Service-Management-Prozessen sowie die Förderung von Automatisierung zur Verbesserung der operativen Effizienz. Sie werden auch bei der Integration von CPQ-Funktionen (Configure, Price, Quote) unterstützen und Plattformarchitektur-Standards sowie Governance- und Integrationstrategien definieren.

Gefordert werden umfangreiche Erfahrungen als ServiceNow Platform Architect, Technical Architect oder Solution Architect mit nachgewiesener Erfolgsbilanz bei Greenfield-Implementierungen. Erforderlich sind tiefe Expertise in CMDB, CSDM und Service Management, Kenntnisse in Workflow-Automation und Enterprise-Integrationen sowie Verständnis für CPQ-Prozesse. Starke Fähigkeiten in Stakeholder-Management und technischer Führung sind essentiell.

Erfahrung in der Telekommunikations- oder maritimen Konnektivitätsbranche ist hochgradig wünschenswert. ServiceNow-Zertifizierungen (CTA oder CMA) sowie Kenntnisse in ITSM und ITOM sind von Vorteil. Das Engagement läuft über 12 Monate als Freelance-Position mit Remote-Arbeitsort.

Anforderungen

Rollenfamilie
Architektur
Rechtsform
Einzelfreelancer möglich

Projekt

Projektart
Neuentwicklung
Vermittlung
Über Vermittler

Skills erklärt

ServiceNow
Cloud-Plattform für IT-Service-Management, Workflow-Automatisierung und digitale Geschäftsprozesse.
Platform architecture
Grundkonzept und Struktur einer technischen Plattform, die verschiedene Komponenten und Services verbindet; wird zur Planung skalierbarer und wartbarer Systeme eingesetzt.
CMDB
Configuration Management Database – eine zentrale Datenbank, die alle IT-Komponenten (Hardware, Software, Services) und deren Abhängigkeiten dokumentiert.
CSDM
Möglicherweise ein Akronym für ein Datenmodell oder Framework; ohne eindeutige Zuordnung könnte es sich um ein unternehmens- oder branchenspezifisches System handeln.
Service Management
Methode zur systematischen Verwaltung und Optimierung von IT- oder Business-Services für Kunden und interne Nutzer.
Workflow Automation
Automatisierung von wiederkehrenden Geschäftsprozessen durch Software, um manuelle Arbeitsschritte zu reduzieren und Effizienz zu steigern.
Enterprise Integration
Techniken und Methoden zur Verbindung verschiedener IT-Systeme und Anwendungen in großen Organisationen; ermöglicht Datenaustausch und Prozessautomatisierung über Systemgrenzen hinweg.
CPQ
Configure-Price-Quote, ein Softwaretool zur automatisierten Konfiguration von Produkten, Preisberechnung und Angebotserstellung.
Platform Governance
Regelwerk und Prozesse zur Verwaltung, Kontrolle und Überwachung einer IT-Plattform und ihrer Nutzung.
ITSM
IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
ITOM
IT Operations Management; Sammlung von Prozessen und Tools zur Überwachung, Verwaltung und Optimierung von IT-Infrastruktur und Services.
Stakeholder Management
Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
Technical Leadership
Technical Leadership ist die Fähigkeit, technische Teams zu leiten, technische Entscheidungen zu treffen und die technische Richtung eines Projekts oder einer Organisation zu prägen.

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