ServiceNow Architektur- und Implementierungsberater
🏛 Ausgeschrieben von iPAXX AGWir suchen einen erfahrenen ServiceNow Architektur- und Implementierungsberater für die Unterstützung bei der Digitalisierung und Modernisierung von IT-Service-Management-Prozessen. In dieser Rolle werden Sie Organisationen bei der Analyse, Architekturberatung und Implementierung von ServiceNow Cloud-Lösungen begleiten.
Ihre Aufgaben umfassen die methodische und fachliche Beratung bei der Umsetzung von Geschäftsprozessen in den ServiceNow Modulen ITSM (IT Service Management), SAM (Software Asset Management) und ITOM (IT Operations Management). Sie werden Kunden bei der Prozessoptimierung unterstützen, Best Practices vermitteln und sicherstellen, dass Implementierungen den Anforderungen entsprechen.
Für diese Position bringen Sie mit: - Nachgewiesene Erfahrung in ServiceNow Architekturberatung und Implementierung (mindestens ein abgeschlossenes Projekt) - Relevante ServiceNow Zertifizierungen (System Administrator, Application Developer oder Implementations Specialist) - Fundierte Kenntnisse in ITIL und Service-Management-Prozessen - Sicherheit in den Modulen ITSM, SAM und ITOM (jeweils mindestens zwei Projekte) - Kompetenz in agilen Projektmethoden und Prozessberatung - Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten - Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Vorteilhaft sind zusätzliche Erfahrungen in Problemlösung, Arbeitsorganisation und verschiedenen Vorgehensmodellen.
Die Position ist remote besetzbar und kann zeitnah beginnen. Wir bieten die Möglichkeit, an anspruchsvollen Digitalisierungsprojekten mitzuwirken und Ihr Fachwissen in einem dynamischen Umfeld einzubringen.
Skills erklärt
- ServiceNow
- Cloud-Plattform für IT-Service-Management, Workflow-Automatisierung und digitale Geschäftsprozesse.
- ServiceNow ITSM
- IT-Service-Management-Plattform von ServiceNow zur Verwaltung von IT-Services, Incidents und Anfragen; wird eingesetzt, um IT-Operationen zu automatisieren und zu optimieren.
- ITIL
- Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
- Agile Methoden
- Iterative und flexible Ansätze zur Softwareentwicklung und Projektmanagement, die Anpassungsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung betonen.
- Prozessberatung
- Beratungsleistung zur Analyse und Optimierung von Geschäfts- oder Arbeitsprozessen; zielt auf Effizienzsteigerung und Kostenreduktion.
- Digitalisierung
- Prozess der Umwandlung von analogen Prozessen, Dokumenten oder Geschäftsmodellen in digitale, computergestützte Formate.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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