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Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).

Die Ausschreibung ist nicht mehr aktuell. Unten findest du ähnliche aktive Projekte, oder du siehst dir alle aktuellen IT-Projekte an.

SAP & ERPAbgelaufen

ServiceNow Analyst SAM/HAM

Contracting⏱ 4 Monate, 09.09.2026 - 31.12.2026📍 Wien💶 Negotiable 🏢 1% vor Ort 🚀 Start: Sept 2026 🎓 Senior 🌐 Deutsch

Für ein Unternehmen in Österreich suchen wir einen erfahrenen Senior Business Analyst (m/w/d) mit Schwerpunkt ServiceNow Software Asset Management (SAM) und Hardware Asset Management (HAM). Sie werden eine Schlüsselrolle bei der Analyse, Strukturierung und Umsetzung fachlicher Anforderungen im Rahmen der Einführung und Weiterentwicklung von ServiceNow SAM/HAM nach dem Standard-First-Prinzip spielen.

Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Strukturierung fachlicher sowie technischer Anforderungen, die Durchführung und Moderation von Workshops mit Fachbereichen sowie die Erstellung und Pflege von Epics, Features und User Stories. Sie verantworten die fachliche Konzeption und Einführung von ServiceNow SAM und HAM, unterstützen die Umsetzung und stellen eine standardnahe Implementierung sicher. Darüber hinaus führen Sie Analysen und Normalisierungen von Software- und Asset-Daten durch, erstellen Lizenz-, Compliance- und Asset-Reports und qualifizieren Defects in Zusammenarbeit mit Development und Test Teams.

Wir erwarten mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow SAM, sehr gute Kenntnisse der ServiceNow-Plattform sowie Erfahrung mit Configuration Management (CMS/CMDB). Erforderlich sind zudem Kenntnisse in ServiceNow ITSM, der ServiceNow Plattform & App Engine, Requirements Engineering und IT Asset Management (ITAM). Erfahrung mit agilen Vorgehensweisen (Scrum und idealerweise SAFe) ist von Vorteil.

Das Projekt startet im September 2026 und läuft bis Ende Dezember 2026 mit einer Auslastung von 4–5 Tagen pro Woche. Der Einsatzort ist überwiegend remote. Deutsche Sprachkenntnisse sind erforderlich. Telefonische Interviews können kurzfristig vereinbart werden mit schneller Entscheidung im Anschluss.

Skills erklärt

ServiceNow ITSM
IT-Service-Management-Plattform von ServiceNow zur Verwaltung von IT-Services, Incidents und Anfragen; wird eingesetzt, um IT-Operationen zu automatisieren und zu optimieren.
Configuration Management
Verwaltung und Kontrolle von IT-Systemen, Software und Konfigurationen, um Konsistenz und Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten.
CMDB
Configuration Management Database – eine zentrale Datenbank, die alle IT-Komponenten (Hardware, Software, Services) und deren Abhängigkeiten dokumentiert.
IT-Asset-Management
Verwaltungssystem zur Erfassung, Verfolgung und Optimierung von IT-Ressourcen wie Hardware, Software und Lizenzen in Organisationen.
Requirements Engineering
Systematische Erfassung, Analyse und Dokumentation von Anforderungen an ein IT-System oder Projekt, um sicherzustellen, dass alle Stakeholder-Bedürfnisse verstanden und umgesetzt werden.
Scrum
Agile Projektmanagement-Methode, die Arbeit in kurzen Zyklen (Sprints) organisiert und regelmäßige Abstimmungen vorsieht.
SAFe
Scaled Agile Framework ist eine Methode zur Skalierung agiler Praktiken auf Unternehmensebene; wird für die Koordination mehrerer agiler Teams und Projekte verwendet.

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Häufige Fragen zu Nexus

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Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
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Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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⏳

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Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.

Ø 95 €/h (für diese Skills)

Untergrenze 23 €Median 90 €Top 10% 115 €

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