Serviceleiter (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen Serviceleiter (m/w/d) für unseren Standort in Darmstadt. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche und operative Führung eines Teams von fünf Servicetechnikern und tragen wesentlich zum Erfolg unserer Serviceorganisation bei.
Ihre Aufgaben umfassen die Planung, Steuerung und Priorisierung von Kundendiensteinsätzen sowie die Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Serviceabwicklung. Sie beraten Kunden bei Serviceanfragen, bearbeiten Eskalationen und entwickeln nachhaltige Lösungsansätze. Darüber hinaus optimieren Sie kontinuierlich Serviceprozesse und Abläufe, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit. Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, Kundendienst oder After-Sales-Bereich sind erforderlich. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Führung oder Koordination von Service-Teams gesammelt. Technisches Verständnis im Maschinen- und Anlagenbau ist wünschenswert.
Wir erwarten ausgeprägte Kommunikationsstärke, kundenorientiertes Auftreten und sehr gute Deutschkenntnisse. Sie zeichnen sich durch Zuverlässigkeit, Organisationstalent und die Fähigkeit aus, Teams zu motivieren und zu entwickeln.
Diese Position ist vor Ort in Darmstadt zu besetzen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und Ihre Fachkompetenz einzubringen.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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Seniorer Transformations- und Programmmanager mit 35 Jahren IT-Erfahrung, analytischer Prägung, belastbarem Urteilsvermögen und reifer Kommunikation auf Vorstands-, CIO- und Führungsebene. Mein Profil verbindet strategische Steuerung, operative Umsetzung und die Fähigkeit, komplexe Situationen menschlich souverän, methodisch sauber und entscheidungsorientiert zu führen.
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