Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).
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Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unser IT-Support-Team am Standort Ludwigshafen am Rhein. In dieser Vollzeitstelle sind Sie zentrale Anlaufstelle für technische Unterstützung und spielen eine wichtige Rolle in unserer IT-Infrastruktur.
Ihre Aufgaben umfassen die kontinuierliche Überwachung von Kundensystemen, die professionelle Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie die Verwaltung und Eskalation von Support-Anfragen an spezialisierte Teams. Sie unterstützen aktiv laufende Projekte, führen Qualitätssicherungsmaßnahmen durch und tragen zur Weiterentwicklung unserer Systeme bei.
Für diese Position bringen Sie praktische Erfahrung im IT-Support mit und verfügen über fundierte Kenntnisse in IT-Systemen auf Software- und Hardwareebene. Idealerweise haben Sie eine Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker*in für Systemintegration oder IT-Kaufmann/-frau absolviert oder verfügen über vergleichbare Qualifikationen.
Wir erwarten Kompetenz in gängigen Support Tools, Helpdesk-Software und ITIL Best Practices. Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie DNS und DHCP sind von Vorteil. Ihre Fähigkeit, technische Probleme strukturiert zu analysieren und zu lösen, ist essentiell.
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die eine gute Work-Life-Balance ermöglichen, sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche Entwicklung zu unterstützen. Wenn Sie eine verantwortungsvolle Rolle in einem dynamischen IT-Umfeld suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- Fachinformatiker Systemintegration
- Anerkannte deutsche Berufsausbildung für IT-Fachkräfte; vermittelt Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken.
- Netzwerke
- Infrastruktur zur Verbindung von Computern und Geräten; ermöglicht Datenaustausch und Kommunikation zwischen Systemen.
- DNS
- Netzwerkdienst, der Domainnamen (wie beispiel.de) in IP-Adressen übersetzt, um Webseiten und andere Dienste erreichbar zu machen.
- DHCP
- DHCP ist ein Netzwerkprotokoll, das automatisch IP-Adressen und andere Netzwerkeinstellungen an Geräte in einem Netzwerk verteilt.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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