Service Desk / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Service Desk am Standort Stuttgart. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und technische Probleme verschiedener Fachbereiche.
Ihre Aufgaben umfassen: - Telefonischer 1st-Level-Support für Benutzer bei IT-Problemen - Bearbeitung und Verwaltung von Support-Tickets im Ticketsystem mit vollständiger Dokumentation - Weiterleitung von Anfragen an spezialisierte IT-Teams (Ticket Dispatching) - Eigenverantwortliche Bearbeitung von Tickets als 2nd-Level-Support - Remote-Unterstützung der Fachbereiche via Remote-Desktop-Lösungen
Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Studium - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support - Sehr gute Kenntnisse in PC-Hardware, Windows-Betriebssystemen (Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2012/2016) und Kommunikationstechnik (z.B. VoIP) - Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools
Wünschenswert sind: - Kenntnisse in ITIL, LAN, WAN und VPN - Erfahrung mit gängigen Ticketing- und Remote-Tools
Wir bieten eine verantwortungsvolle Position in einem etablierten Unternehmen mit Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung. Die Stelle ist vor Ort in Stuttgart zu besetzen.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- Netzwerkingenieur (m/w/d)
- Netzwerk Engineer (m/w/d) Cisco/Fortinet
- Netzwerk-Spezialist (m/w/d)
- ISO 27001 Auditor / ISMS Consultant
- SharePoint Administrator (m/w/d)
- IT/OT Service Engineer (m/w/d)
- Windows Server Administration
- Netzwerkadministrator LWL-Planung (m/w/d)
- Senior Engineer Load Balancing and DDoS Protection (m/w/d)
- Netzwerkspezialist (m/w/d)
- USU Lizenzmanagement Techniker (m/w/d)
- IT-Administrator SharePoint (m/w/d)
- USU Lizenzmanagement 1st/2nd Level Techniker (m/w/d)
- Consultant (m/w/d) SIEM Engineering auf Basis Microsoft Sentinel
- Consultant (m/w/d) SIEM Engineering auf Basis Microsoft Sentinel
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten