Senior Consultant Operating Model & IT Service Management
Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant zur Weiterentwicklung und Optimierung eines Application-Management-Bereichs. Der Schwerpunkt liegt auf der Analyse, Konzeption und Umsetzung eines zukunftsfähigen Betriebsmodells.
Ihre Aufgaben umfassen die umfassende Analyse bestehender Betriebs-, Service- und Prozessstrukturen sowie die eigenständige Entwicklung eines fachlichen Zielbildes für das zukünftige Betriebsmodell. Sie konzipieren und dokumentieren Zielprozesse, Serviceabläufe, Schnittstellen und Verantwortungsmodelle. Dabei erarbeiten Sie Rollen- und Zusammenarbeitsmodelle für Application Management, IT-Betrieb und Service Management.
Ein weiterer Fokus liegt auf der Standardisierung, Harmonisierung und Optimierung von Betriebs- und Serviceprozessen unter Anwendung geeigneter ITIL- und Service-Management-Methoden. Sie führen strukturierte Erhebungen durch, moderieren Workshops und Interviews und konsolidieren fachliche Anforderungen in belastbare Prozess- und Betriebskonzepte.
Zudem identifizieren und bewerten Sie Prozessabhängigkeiten, Schnittstellen, Risiken und Optimierungspotenziale. Sie entwickeln Handlungsempfehlungen und Entscheidungsgrundlagen für Projekt- und Managementgremien. Die Konzeption eines geeigneten Transition-Vorgehens zur Überführung des Zielbetriebsmodells in den Regelbetrieb sowie die Erarbeitung von Transition-Roadmaps, Meilensteinen und Übergabekriterien gehören ebenfalls zu Ihren Verantwortungen.
Der Einsatzort befindet sich überwiegend in einer süddeutschen Stadt. Voraussetzung ist eine sozialversicherungspflichtige Anstellung.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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