Senior Change Manager (m/w/d) – KI-Transformation in der Eingangsverarbeitung
Für ein strategisches Digitalisierungsprojekt im öffentlichen Sektor wird eine erfahrene Senior Change Managerin / ein erfahrener Senior Change Manager gesucht. Im Mittelpunkt steht die erstmalige systematische Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Eingangsverarbeitung als Startpunkt einer umfassenden digitalen Transformation.
Das Projekt umfasst in der ersten Phase ca. 40 Mitarbeitende aus unterschiedlichen Fachbereichen sowie der IT. Die Veränderungen reichen von Prozess- und Rollenanpassungen über neue Kompetenzanforderungen bis hin zur Entwicklung eines verantwortungsvollen Umgangs mit KI.
Zu den Hauptzielen gehören die Erzeugung von Akzeptanz und Vertrauen gegenüber KI-gestützten Verfahren, die Minderung von Ängsten und Widerständen sowie die Entwicklung eines verantwortungsvollen KI-Mindsets unter Berücksichtigung von Ethik, Datenschutz und Governance.
Die Aufgaben umfassen die federführende Konzeption und Durchführung des Change Managements, die Entwicklung passgenauer Maßnahmen wie Workshops und Einzelgespräche sowie die enge Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern. Ein methodisch fundiertes Vorgehen ist im Auswahlgespräch darzulegen.
Vorausgesetzt werden mehrjährige Erfahrung als Change Manager auf Senior Level, eine einschlägige Zertifizierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Vorteilhaft sind Erfahrungen im KI-Kontext, mit Eingangsverarbeitungsprozessen oder im öffentlichen Sektor.
Das Projekt startet Ende Juni 2026 mit einer Laufzeit von 9 Monaten (75 Personentage) und einem Remote-Anteil von 60%. Eine optionale Verlängerung um weitere 65 Personentage bis Ende 2027 ist möglich. Gesucht wird ausdrücklich eine Einzelperson für diese verantwortungsvolle Position.
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