SAP Customer Service Consultant
🏛 Ausgeschrieben von Darwin RecruitmentWir suchen einen erfahrenen SAP Customer Service Consultant zur Unterstützung eines umfassenden SAP-Implementierungsprogramms. Sie werden als Teil des Customer Service Workstreams tätig und verantworten die Bereiche Design, Konfiguration und Rollout.
Die Position ist auf 6 Monate befristet (mit Verlängerungsoption) und wird als Freelance-Engagement angeboten. Der Arbeitsbeginn ist zum 1. Dezember 2026 vorgesehen, eine Verschiebung auf Januar ist möglich. Das Engagement ist in Vollzeit ausgelegt mit einer Hybrid-Arbeitsregelung: mindestens 3 Tage pro Woche vor Ort erforderlich, 40% Remote-Arbeit möglich.
Anforderungen: - Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung in SAP CS-Projekten - Fundierte Funktionskenntnisse in SAP Customer Service (Service Orders, Notifications, Service Contracts, Warranties) - Erfahrung mit S/4HANA Service ist von Vorteil - Integrationskenntnisse in den Modulen SD, PM und MM - Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei SAP-Implementierungen, Transformationen oder Projektabwicklungen - Fließend Englisch auf Business-Niveau - Bereitschaft, vor Ort in Budapest oder Warschau tätig zu sein
Dieser Einsatz bietet die Gelegenheit, an einem strategischen SAP-Programm mitzuwirken und Ihre Expertise in einem internationalen Umfeld einzubringen. Wenn Sie diese Herausforderung interessiert, bewerben Sie sich bitte mit Ihrem aktuellen Lebenslauf.
Skills
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Beratung
- Berufserfahrung
- mindestens 5 Jahre
- Sprachen
- Englisch (gut)
- Rechtsform
- Einzelfreelancer möglich
Rahmenbedingungen
- Verlängerung
- Option auf Verlängerung
Projekt
- Projektart
- Weiterentwicklung
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- SAP Customer Service
- Modul der SAP-Software zur Verwaltung von Kundenservice-Prozessen wie Ticketing, Reklamationen und Serviceaufträgen.
- Service Orders
- Arbeitsaufträge für Serviceleistungen, die Aufgaben, Ressourcen und Zeitpläne für Wartung, Reparatur oder Support-Tätigkeiten dokumentieren und koordinieren.
- Notifications
- Benachrichtigungssystem, das Benutzer über Ereignisse, Änderungen oder Informationen in Echtzeit oder zeitverzögert informiert.
- Service Contracts
- Verträge über Dienstleistungen wie Wartung, Support oder Instandhaltung mit definierten Leistungsumfang und Bedingungen.
- Warranties
- Gewährleistungs- und Garantieleistungen, die Hersteller oder Verkäufer für Produkte oder Services anbieten, um Mängel abzudecken.
- S/4HANA Service
- Servicekomponente des SAP-ERP-Systems S/4HANA, die Geschäftsprozesse in Echtzeit verwaltet und analysiert.
- SAP SD
- SAP-Modul für Vertrieb und Versand (Sales and Distribution); verwaltet Kundenaufträge, Lieferungen und Rechnungen.
- SAP PM
- SAP-Modul für Instandhaltungsmanagement zur Planung und Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten.
- SAP MM
- Modul der SAP-Software für Materialwirtschaft und Lagerverwaltung; verwaltet Beschaffung, Lagerbestände und Materialflüsse in Unternehmen.
- SAP Implementation
- Prozess der Einführung und Konfiguration von SAP-Systemen in Organisationen, einschließlich Anpassung an spezifische Geschäftsprozesse.
- SAP Transformation
- Umgestaltung und Modernisierung von SAP-Systemen und damit verbundenen Geschäftsprozessen, oft im Kontext von Cloud-Migration oder Systemupgrades.
- Project Delivery
- Project Delivery beschreibt die Methoden und Prozesse zur erfolgreichen Durchführung und Ablieferung von Projekten im vereinbarten Umfang, Zeit und Budget.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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