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SAP & ERPvor 10 Std.

SAP Customer Service Consultant

🏛 Ausgeschrieben von Darwin Recruitment
Contracting⏱ 6 months📍 Budapest or Warsaw 🏢 60% vor Ort 🚀 Start: 1 December 2026 (or January 2027 if needed) ⏳ 100% Auslastung 🎓 Senior 🏭 IT/Software✈️ Reisebereitschaft erforderlich 🌐 Englisch

Wir suchen einen erfahrenen SAP Customer Service Consultant zur Unterstützung eines umfassenden SAP-Implementierungsprogramms. Sie werden als Teil des Customer Service Workstreams tätig und verantworten die Bereiche Design, Konfiguration und Rollout.

Die Position ist auf 6 Monate befristet (mit Verlängerungsoption) und wird als Freelance-Engagement angeboten. Der Arbeitsbeginn ist zum 1. Dezember 2026 vorgesehen, eine Verschiebung auf Januar ist möglich. Das Engagement ist in Vollzeit ausgelegt mit einer Hybrid-Arbeitsregelung: mindestens 3 Tage pro Woche vor Ort erforderlich, 40% Remote-Arbeit möglich.

Anforderungen: - Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung in SAP CS-Projekten - Fundierte Funktionskenntnisse in SAP Customer Service (Service Orders, Notifications, Service Contracts, Warranties) - Erfahrung mit S/4HANA Service ist von Vorteil - Integrationskenntnisse in den Modulen SD, PM und MM - Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei SAP-Implementierungen, Transformationen oder Projektabwicklungen - Fließend Englisch auf Business-Niveau - Bereitschaft, vor Ort in Budapest oder Warschau tätig zu sein

Dieser Einsatz bietet die Gelegenheit, an einem strategischen SAP-Programm mitzuwirken und Ihre Expertise in einem internationalen Umfeld einzubringen. Wenn Sie diese Herausforderung interessiert, bewerben Sie sich bitte mit Ihrem aktuellen Lebenslauf.

Skills

SAP Customer ServiceService OrdersNotificationsService ContractsWarrantiesSAP SDSAP PMSAP MMSAP ImplementationSAP TransformationProject DeliveryS/4HANA Service wünschenswert

Anforderungen

Rollenfamilie
Beratung
Berufserfahrung
mindestens 5 Jahre
Sprachen
Englisch (gut)
Rechtsform
Einzelfreelancer möglich

Rahmenbedingungen

Verlängerung
Option auf Verlängerung

Projekt

Projektart
Weiterentwicklung
Vermittlung
Über Vermittler

Skills erklärt

SAP Customer Service
Modul der SAP-Software zur Verwaltung von Kundenservice-Prozessen wie Ticketing, Reklamationen und Serviceaufträgen.
Service Orders
Arbeitsaufträge für Serviceleistungen, die Aufgaben, Ressourcen und Zeitpläne für Wartung, Reparatur oder Support-Tätigkeiten dokumentieren und koordinieren.
Notifications
Benachrichtigungssystem, das Benutzer über Ereignisse, Änderungen oder Informationen in Echtzeit oder zeitverzögert informiert.
Service Contracts
Verträge über Dienstleistungen wie Wartung, Support oder Instandhaltung mit definierten Leistungsumfang und Bedingungen.
Warranties
Gewährleistungs- und Garantieleistungen, die Hersteller oder Verkäufer für Produkte oder Services anbieten, um Mängel abzudecken.
S/4HANA Service
Servicekomponente des SAP-ERP-Systems S/4HANA, die Geschäftsprozesse in Echtzeit verwaltet und analysiert.
SAP SD
SAP-Modul für Vertrieb und Versand (Sales and Distribution); verwaltet Kundenaufträge, Lieferungen und Rechnungen.
SAP PM
SAP-Modul für Instandhaltungsmanagement zur Planung und Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten.
SAP MM
Modul der SAP-Software für Materialwirtschaft und Lagerverwaltung; verwaltet Beschaffung, Lagerbestände und Materialflüsse in Unternehmen.
SAP Implementation
Prozess der Einführung und Konfiguration von SAP-Systemen in Organisationen, einschließlich Anpassung an spezifische Geschäftsprozesse.
SAP Transformation
Umgestaltung und Modernisierung von SAP-Systemen und damit verbundenen Geschäftsprozessen, oft im Kontext von Cloud-Migration oder Systemupgrades.
Project Delivery
Project Delivery beschreibt die Methoden und Prozesse zur erfolgreichen Durchführung und Ablieferung von Projekten im vereinbarten Umfang, Zeit und Budget.

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