Technischer Support Spezialist Solarenergie (PV-Systeme)

Photovoltaik-Systeme IT-Systemintegration Technischer Support Fehlerbehebung Kundenbetreuung Ticketmanagement Kommunikationsausrüstung Wartungskoordination

Festanstellung 🏢 0% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🏭 Energie 🌐 Englisch

Wir suchen einen Technical Support Specialist für Photovoltaik-Systeme, der Leidenschaft für erneuerbare Energien mit technischer Expertise verbindet. In dieser Rolle werden Sie zum Schlüsselmitglied eines Teams, das Solaranlagen unterstützt und optimiert, um sicherzustellen, dass Energiesysteme täglich reibungslos und effizient funktionieren.

Als Remote-Mitarbeiter werden Sie PV-Systeme überwachen und Fehler beheben, Wartungsaktivitäten unterstützen, Service-Tickets verwalten und Kunden bei technischen Fragen assistieren. Ob Sie ein Systemproblem untersuchen, Kommunikationsgeräte konfigurieren oder nächste Schritte nach einem Wartungsbericht koordinieren – Ihr Beitrag hat direkten Einfluss auf die Systemleistung und Kundenzufriedenheit.

Ideale Kandidaten bringen Erfahrung in erneuerbaren Energien, IT-Systemintegration oder einem ähnlichen technischen Bereich mit. Erfahrung mit PV-Systemen ist wertvoll, aber ebenso wichtig sind Kommunikationsfähigkeiten, Sorgfalt und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, da Sie mit internationalen Kunden und Kollegen zusammenarbeiten.

Wir bieten einen unbefristeten Vertrag mit wettbewerbsfähigem Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen, erhöhte Rentenbeiträge, zusätzliche finanzielle Leistungen, attraktive Mitarbeiterdiskonte, Wellness- und Lifestyle-Vorteile sowie die Möglichkeit, E-Bikes zu leasen. Arbeiten Sie in einer wachsenden Branche, die an der Energiewende mitgestaltet, mit einem Team, das auf Vertrauen, Flexibilität und persönlicher Verantwortung basiert.

Anforderungen

Rollenfamilie: Administration / Betrieb
Sprachen: Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (verhandlungssicher)

Projekt

Projektart: Wartung / Betrieb
Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

Technischer Support: Dienstleistung zur Behebung von technischen Problemen bei Hard- oder Software durch Beratung, Wartung oder Reparatur.
Fehlerbehebung: Systematisches Identifizieren und Beheben von Problemen in Systemen, Software oder Geräten, um diese wieder funktionsfähig zu machen.
Kundenbetreuung: Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Fragen, Problemen oder Anliegen; umfasst Kommunikation, Problemlösung und Kundenzufriedenheit.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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