Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).
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IT-Supporter (m/w/d) für Betrieb – Remote & Teilzeit
🏛 Ausgeschrieben von Nemensis AGWir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für den operativen IT-Betrieb unseres Kunden. Die Position ist ideal für erfahrene IT-Profis, die flexibel von zu Hause aus arbeiten möchten.
Aufgaben: Sie sind verantwortlich für den laufenden Anwender- und Applikationssupport. Dazu gehört die Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von Supportanfragen und Störungen. Sie administrieren und betreuen das Dokumentenmanagementsystem ELO und unterstützen Anwender bei deren Nutzung. Zudem kümmern Sie sich um die Betreuung von Otris Privacy, insbesondere bei administrativen Fragestellungen und im operativen Betrieb. Die Verwaltung, Administration und der Support der SharePoint-Umgebung gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie analysieren und beheben Incidents, dokumentieren Lösungen und identifizieren wiederkehrende Fehlermuster. Die Abstimmung mit internen Fachbereichen, IT-Ansprechpartnern und externen Dienstleistern ist Teil Ihrer täglichen Arbeit. Abschließend stellen Sie eine nachvollziehbare Betriebs- und Supportdokumentation sicher.
Anforderungen: Sie bringen Erfahrung im IT-Support und operativen IT-Betrieb mit. Fundierte Kenntnisse in ELO Dokumentenmanagement, Otris Privacy oder Microsoft SharePoint sind erforderlich, einschließlich Administration und Anwendersupport. Erfahrung im Ticket- und Incident-Management ist notwendig. Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und serviceorientiert im Remote-Setup. Sehr gute Deutschkenntnisse sind essentiell.
Rahmendaten: Start: ab 15.10.2026 | Umfang: 20 Stunden pro Woche | Einsatzort: Remote | Vertragsart: Freiberufliche Unterstützung | Vergütung: Stundensatz verhandelbar
Skills erklärt
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- IT-Betrieb
- Organisatorische Funktion, die für den laufenden Betrieb, die Wartung und den Support von IT-Systemen und Infrastruktur verantwortlich ist; wird in Unternehmen eingesetzt, um Systemverfügbarkeit sicherzustellen.
- Microsoft SharePoint
- Plattform von Microsoft zur Zusammenarbeit, Dokumentenverwaltung und Informationsaustausch in Unternehmen.
- Incident Management
- Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Dokumentation
- Erstellung und Verwaltung von schriftlichen Informationen zu Prozessen, Systemen oder Projekten zur Kommunikation, Schulung und Nachverfolgung.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 87 €/h (für diese Skills)
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