Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).
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Product Owner CRM
Für eine spannende freiberufliche Projekttätigkeit suchen wir einen erfahrenen Product Owner im Bereich Customer Relationship Management. In dieser Position unterstützen Sie die strategische Weiterentwicklung von CRM- und Loyalty-Prozessen und übersetzen strategische Ziele in konkrete, umsetzbare CRM-Maßnahmen und Customer Journeys.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Priorisierung und Steuerung von Anforderungen sowie die Koordination von Automationen und CRM-Weiterentwicklungen. Sie definieren und entwickeln Standards für Customer Journeys, Zielgruppenlogiken und CRM-Prozesse weiter und identifizieren Optimierungspotenziale entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.
Als fachlicher Sparringspartner und Multiplikator stehen Sie dem Team bei systembezogenen und fachlichen Fragestellungen zur Seite. Darüber hinaus bauen Sie Best Practices und Guidelines auf und sorgen für eine umfassende Dokumentation der Prozesse.
Wir suchen eine Persönlichkeit mit sehr guten Erfahrungen im Marketing und E-Commerce Bereich, insbesondere in den Bereichen Newsletter, Marketing Automation oder Customer Lifecycle Management. Idealerweise bringen Sie Branchenerfahrung aus der Fashion-Industrie mit und verfügen über fundierte Kenntnisse im CRM-Bereich. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld strategische CRM-Initiativen voranzutreiben und nachhaltige Kundenbeziehungen zu gestalten.
Skills erklärt
- Product Owner
- Rolle im agilen Projektmanagement, die für die Produktvision, Anforderungen und Priorisierung von Aufgaben verantwortlich ist.
- CRM
- Customer Relationship Management-System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kontakten, Verkaufsprozessen und Kundeninteraktionen.
- Marketing
- Strategische Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Bewerbung von Produkten oder Dienstleistungen; wird eingesetzt, um Zielgruppen zu erreichen und Verkäufe zu fördern.
- E-Commerce
- Geschäftstätigkeit zum Kauf und Verkauf von Waren oder Dienstleistungen über das Internet; wird betrieben über Online-Shops und digitale Marktplätze.
- Marketing Automation
- Software-Plattformen zur automatisierten Ausführung von Marketing-Kampagnen, Kundenbeziehungen und Datenanalysen.
- Fashion-Branche
- Branchenkenntnisse im Bereich Mode, Textilien und Bekleidung; umfasst Verständnis für spezifische Prozesse, Trends und Anforderungen dieser Industrie.
- BSI
- Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik; deutsche Behörde für IT-Sicherheit und Cybersecurity-Standards.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Stundensatz vs. Markt
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Ø 90 €/h (Gesamtmarkt)
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