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Koordination von Roadmap und Rollouts für Genesys Cloud im Business-Umfeld. Steuerung von Demand Management-Prozessen und Abstimmung relevanter Stakeholder zur Sicherstellung der Projektziele. Entwicklung und Pflege von Governance-Strukturen sowie Erstellung und Weiterentwicklung von KPIs für Genesys Cloud-Plattformen.

Das ist zukünftig dein Job: - Koordination von Roadmap und Rollouts für Genesys Cloud im Business-Umfeld

- Steuerung von Demand Management-Prozessen mit IT, VIT, Sabio und Genesys

- Abstimmung relevanter Stakeholder:innen zur Sicherstellung der Projektziele

- Entwicklung und Pflege von Governance-Strukturen sowie Teilnahme an Gremien

- Erstellung, Analyse und Weiterentwicklung von KPIs für Genesys Cloud-Plattformen

- Schnittstellenmanagement zwischen Business IT, VIT, Sabio und Genesys Teams

- Überwachung technischer Integrationen mittels JSON und REST-APIs

- Mitarbeit in agilen Teams unter Nutzung gängiger Methoden wie Scrum oder Kanban

- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation

- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner im Bereich Cloud-Lösungen oder IT-Projektmanagement

- Fundierte Kenntnisse in Genesys Cloud Plattformen sowie deren Administration

- Erfahrung im Umgang mit JSON-Datenstrukturen und REST-API-Schnittstellen

- Praxiswissen zu agilen Methoden wie Scrum oder Kanban

- Kenntnisse in Tools wie JIRA, Confluence und ServiceNow

- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
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Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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