Privileged Access Management Product Support Specialist

Privileged Access Management Identity and Access Management Directory Services Authentication Incident Management Problem Management Vulnerability Management IT Service Management Infrastructure Management Enterprise Security

Contracting📍 Brussels, Belgium 🎓 Medior 🏭 Banking/Finance 🌐 Englisch

Eine große Organisation im Finanzdienstleistungssektor sucht einen erfahrenen Privileged Access Management Product Support Specialist für ihr Identity and Access Management Operations Team. In dieser Rolle werden Sie zweite Ebene des operativen Supports für Privileged Access Management Services bereitstellen und dabei in einem hochregulierten Umfeld tätig sein.

Ihre Aufgaben umfassen die Verwaltung von Incidents, Problemen, Eskalationen und Sicherheitslücken im Zusammenhang mit privilegierten Konten und Zugriffsdiensten. Sie unterstützen Produktionsfreigaben, koordinieren operative Aktivitäten mit Engineering- und anderen technischen Teams und identifizieren Möglichkeiten zur Prozessoptimierung und Automatisierung. Enge Zusammenarbeit mit Business-Stakeholdern zur Problemlösung, Aufrechterhaltung der Servicequalität und Förderung standardisierter Prozesse gehört ebenfalls zu Ihren Verantwortungen. Bei Bedarf unterstützen Sie andere Identity and Access Management Teams und können an einer Bereitschaftsrotation außerhalb der Geschäftszeiten teilnehmen.

Wir erwarten mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise mit 2–3 Jahren in Privileged Access Management oder Identity and Access Management. Erforderlich sind fundierte Kenntnisse von Enterprise-Privileged-Access-Lösungen, Directory Services, Authentifizierungskonzepten und Identity Management Umgebungen. Erfahrung mit Incident-, Problem-, Vulnerability- und Operational Support Management in komplexen IT-Umgebungen ist notwendig. Vertrautheit mit IT Service Management, Development Lifecycle, Collaboration und Infrastructure Management Plattformen wird vorausgesetzt.

Wir suchen Kandidaten mit ausgezeichneten Organisations- und Zeitmanagement-Fähigkeiten, die Eskalationen priorisieren und etablierte Richtlinien befolgen können. Hervorragende Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie eine proaktive, anpassungsfähige Einstellung sind erforderlich. Erfahrung in hochregulierten Umgebungen ist von Vorteil.

Standort: Brüssel, Belgien

Anforderungen

Rollenfamilie: Administration / Betrieb
Berufserfahrung: mindestens 3 Jahre
Sprachen: Englisch (gut)
Rechtsform: Einzelfreelancer möglich

Rahmenbedingungen

Rufbereitschaft: Erforderlich

Projekt

Projektart: Wartung / Betrieb
Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

Privileged Access Management: Sicherheitslösung zur Kontrolle und Überwachung von Zugriffen mit erhöhten Berechtigungen auf kritische Systeme und Daten.
Identity and Access Management: Verwaltungssystem zur Kontrolle von Benutzeridentitäten und deren Zugriffsberechtigung auf IT-Ressourcen und Daten in Organisationen.
Directory Services: Verzeichnisdienste wie Active Directory, die zentral Benutzer, Geräte und Ressourcen in IT-Netzwerken verwalten und authentifizieren.
Authentication: Verfahren zur Überprüfung der Identität von Benutzern oder Systemen; wird eingesetzt, um sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen Zugriff auf Ressourcen erhalten.
Incident Management: Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Problem Management: Prozess zur systematischen Erfassung, Analyse und Lösung von IT-Problemen zur Verbesserung der Systemstabilität.
Vulnerability Management: Prozess zur systematischen Identifikation, Bewertung und Behebung von Sicherheitslücken in IT-Systemen und Software.
IT-Service Management: Verwaltung von IT-Services und deren Bereitstellung für Nutzer, einschließlich Incident Management, Change Management und Service Desk.
Infrastructure Management: Verwaltung und Überwachung von IT- oder physischer Infrastruktur (Server, Netzwerke, Gebäude) zur Sicherstellung der Verfügbarkeit.
Enterprise security: Umfassende Sicherheitsmaßnahmen und -strategien zum Schutz von IT-Systemen, Daten und Infrastruktur in großen Organisationen.

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