Project Management Office (PMO) – Customer Experience Center of Excellence
Für ein internationales Unternehmen mit Sitz in Belgien suchen wir eine erfahrene PMO-Fachkraft zur Unterstützung eines Customer Experience Centers of Excellence.
In dieser Rolle sind Sie das operative Rückgrat eines dynamischen Teams und verantworten ein breites Spektrum an Aufgaben: Sie erstellen und optimieren Executive-Level-Präsentationen für Führungsgremien und strategische Reviews, nutzen dabei gezielt KI-gestützte Tools wie Microsoft Copilot und Design-Assistenten. Sie transformieren komplexe Kundendaten in verständliche Management-Botschaften und gestalten die Dokumentationslandschaft des Voice-of-Customer-Office aktiv mit – von der Struktur über Versionierung bis zur Verfügbarkeit in SharePoint und Teams.
Darüber hinaus koordinieren Sie Stakeholder-Kommunikation, erstellen Newsletter und interne Updates, konsolidieren Informationen aus verschiedenen Geschäftsbereichen für Dashboards und Performance-Reports und unterstützen die Geschäftsführung bei der Nachverfolgung zentraler Maßnahmen. Sie verwalten Lieferantenbeziehungen, überwachen Budgets des Centers, steuern Service-Level-Agreements und pflegen Vertragskalender. Auch die Koordination von Meetings und Veranstaltungen über mehrere Zeitzonen hinweg gehört zu Ihren Aufgaben.
Wir erwarten verhandlungssicheres Englisch, Lösungsorientierung und sichere Kenntnisse in PowerPoint, SharePoint und Teams. Erfahrung mit KI-Produktivitätslösungen und Microsoft 365 ist essentiell. Sie sollten komfortabel in komplexen, globalen Matrixorganisationen arbeiten und mehrere Arbeitsstränge parallel steuern können. Französischkenntnisse sind ein großer Vorteil.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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