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SAP & ERPgerade eben

Order Processing Manager (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbH
Festanstellung📍 Hamburg 🏢 100% vor Ort 🎓 Medior 🏭 Fertigung 🌐 Deutsch

Wir suchen einen Order Processing Manager (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung in einem internationalen Umfeld.

Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung und Abwicklung von Angeboten, Aufträgen und Exportdokumenten in SAP. Sie prüfen und stimmen Liefer-, Zahlungs- und Vertragsbedingungen ab und überwachen Lieferterminen. Bei Abweichungen entwickeln Sie Alternativlösungen und beraten Kunden während der gesamten Auftragsabwicklung.

Sie koordinieren Versandprozesse inklusive Exportkontrolle, Präferenzen und Gefahrengutabwicklung. Weitere Verantwortungen sind die Erstellung von Lieferscheinen, die Abstimmung mit Lager und Versand sowie die Prüfung und Verhandlung von Verträgen und auftragsbezogenen Dokumenten. Sie bearbeiten Fakturierung, Forderungsmanagement und kümmern sich um Reklamationen, Retouren und Gutschriften.

Darüber hinaus unterstützen Sie bei Prozessoptimierungen und Schulungen sowie der Betreuung der SAP- und Auftragsabwicklungsprozesse.

Für diese Position bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten Außenhandelskenntnissen mit. Sie verfügen über fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie Teamfähigkeit sind essentiell. Wünschenswert sind Französisch- oder Spanischkenntnisse sowie SAP-Kenntnisse in den Modulen SD und CRM.

Die Position ist vor Ort in Hamburg zu besetzen.

Skills erklärt

SAP
Enterprise-Resource-Planning-System zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Personal, Logistik und Produktion in Unternehmen.
SAP SD
SAP-Modul für Vertrieb und Versand (Sales and Distribution); verwaltet Kundenaufträge, Lieferungen und Rechnungen.
SAP CRM
Softwaremodul von SAP zur Verwaltung von Kundenbeziehungen; unterstützt Vertrieb, Marketing und Kundenservice.
Auftragsabwicklung
Geschäftsprozess zur Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Lieferung; umfasst Planung, Produktion und Versand.
Außenhandel
Der Handel mit Waren und Dienstleistungen über Landesgrenzen hinweg, einschließlich Import und Export.
Exportkontrolle
Compliance-Prozess zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften beim Export von Waren, Technologien oder Daten in andere Länder.
Fakturierung
Prozess der Rechnungserstellung und -verwaltung; umfasst Erfassung von Leistungen, Berechnung und Versand von Rechnungen an Kunden.
Forderungsmanagement
Verwaltung und Verfolgung von ausstehenden Zahlungen und Forderungen gegenüber Kunden oder Geschäftspartnern.
Vertragsmanagement
Verwaltung und Überwachung von Verträgen über ihren gesamten Lebenszyklus, einschließlich Erstellung, Genehmigung, Ausführung und Einhaltung von Vertragsbedingungen.
Materialwirtschaft
Betriebliche Funktion zur Verwaltung, Beschaffung und Optimierung von Materialbeständen und Rohstoffen.
Versandprozesse
Geschäftsprozesse für Verpackung, Etikettierung und Versand von Waren; umfasst Logistik und Fulfillment.
Englisch
Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
Deutsch
Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
Französisch
Romanische Sprache, die als Muttersprache oder Fremdsprache für Kommunikation und Geschäftstätigkeit verwendet wird.

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