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IT-Infrastruktur & Securityvor 45 Tagen

Onsite Supporter (m/w/d) - Client Support im Windows-Umfeld

WindowsLinuxmacOSMS OfficeHardware SupportiOS SupportFachinformatikerIT Support
Arbeitnehmerüberlassung⏱ 7 Monate + Option📍 Berlin 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch

Für ein Unternehmen in Berlin wird ein erfahrener Onsite Supporter (m/w/d) für den Client Support im Windows-Umfeld gesucht. Die Position umfasst die umfassende Betreuung der IT-Infrastruktur vor Ort sowie die direkte Unterstützung der Anwender.

Zu den Hauptaufgaben gehören die Problemanalyse und -behebung im Windows-Umfeld, die Installation und Konfiguration betriebsspezifischer Software sowie die Verwaltung von Benutzeranlagen und Passwortzurücksetzungen. Darüber hinaus sind User- und Arbeitsplatzumzüge zu koordinieren und Mobility Support für Apple iOS-Geräte zu leisten.

Ein wichtiger Bestandteil der Tätigkeit ist die Mitarbeit bei der Organisation des IT-Servicebetriebs, einschließlich der Abstimmung im Tagesgeschäft und der Übernahme von Vertretungen. Die Erstellung von Reports und Statusübersichten sowie der Aufbau und die Pflege einer Wissensdatenbank runden das Aufgabenspektrum ab.

Zudem unterstützen Sie beim Onboarding und der fachlichen Einarbeitung neuer Kollegen und wirken bei der Integration neuer Kunden und Serviceanforderungen mit.

Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare IT-technische Ausbildung. Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows, Linux und macOS sowie in MS Office-Anwendungen sind erforderlich. Erfahrungen mit Hardware wie PCs, Laptops, Monitoren, Druckern, Tablets und Smartphones sind von Vorteil.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich. Die Position ist als Vollzeitstelle für zunächst 7 Monate mit Verlängerungsoption im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ausgeschrieben.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
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Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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