IT Onsite Support Techniker (m/w/d)

Für einen etablierten Kunden suchen wir einen IT Onsite Support Techniker (m/w/d) in Vollzeitanstellung. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie der direkte Ansprechpartner für Anwender vor Ort und unterstützen diese bei allen Aspekten der IT-Infrastruktur.

Ihre Aufgaben umfassen den technischen Support für Laptops, Desktops, Thin Clients, Smartphones, Tablets und Peripheriegeräte. Sie führen Fehleranalysen durch, koordinieren Hardwareaustausche und arbeiten nach vorgegebenen Prozessen mit Herstellerservices zusammen. Darüber hinaus bearbeiten Sie Serviceaufträge im Bereich Managed Phones und Industrial Devices, führen IT-Umzüge und Arbeitsplatzverlagerungen durch und unterstützen bei Audio- und Video-Rauminstallationen. Die Dokumentation Ihrer Tätigkeiten und die Zusammenarbeit mit technischen Ansprechpartnern vor Ort gehören ebenfalls zu Ihren Verantwortungen.

Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung sowie erste praktische Erfahrung im Onsite Support, Field Service oder IT-Support. Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und Standard-Hardware sind erforderlich. Ein Grundverständnis für Netzwerke, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte sowie ein gültiger Führerschein Klasse B sind notwendig. Wichtig sind zudem hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.

Wir bieten eine attraktive Vergütung, einen unbefristeten Vertrag mit langfristiger Perspektive, strukturierte Einarbeitung und klare Arbeitsprozesse. Sie profitieren von abwechslungsreichen Tätigkeiten, guten Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten im IT-Umfeld sowie persönlicher Betreuung.