IT Support Specialist (1+ Jahre Erfahrung)
Wir suchen für einen wachsenden IT-Dienstleister zwei engagierte IT-Support-Spezialist:innen (m/w/d) für eine Vollzeitstelle im deutschlandweiten Remote-Betrieb. Das Unternehmen konzentriert sich auf Microsoft 365, Azure, Cloud Computing und moderne IT-Infrastruktur.
Ihre Aufgaben: - Bearbeitung und eigenständige Lösung von Support-Tickets im 1st-Level-Support - Unterstützung von Kund:innen bei Windows-, Microsoft-365- und Client-Problemen - Übernahme von Aufgaben im 2nd-Level-Support mit schrittweiser Verantwortungserweiterung - Verwaltung und Betreuung von Clients, insbesondere mit Microsoft Intune - Unterstützung bei Cloud-, Infrastruktur- und Arbeitsplatzthemen - Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen
Ihr Profil: - Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder Service Desk - Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen - Erfahrung mit Ticketsystemen - Erste praktische Erfahrung mit Cloud-Technologien - Kenntnisse in Microsoft 365, Azure oder Microsoft Intune von Vorteil - Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
Wir bieten: - 100% Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands - Optionale Nutzung eines Büros - Frei wählbare Hardware - Kollegiale Einarbeitung mit aktivem Wissenstransfer - Möglichkeit zur Entwicklung eigener fachlicher Schwerpunkte - Direkter Austausch mit der Geschäftsführung und kurze Entscheidungswege
Jahresgehalt: 45.000 Euro
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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