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SAP & ERPvor 9 Tagen

MS Dynamics Techno-Functional Consultant

🏛 Ausgeschrieben von Halian GmbH
Contracting📍 Abu Dhabi, United Arab Emirates 🎓 Senior 🏭 IT/Software 🌐 Englisch

Wir suchen einen erfahrenen MS Dynamics Techno-Functional Consultant zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Microsoft Dynamics CRM-Plattform. In dieser Rolle fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Business-Stakeholdern, Technologie-Teams und externen Partnern und stellen sicher, dass CRM-Funktionalitäten vollständig genutzt werden, um Kundenerfahrung, operative Effizienz und Geschäftsleistung zu verbessern.

Ihre Aufgaben umfassen die CRM-Strategie und kontinuierliche Optimierung der Plattform. Sie identifizieren und implementieren Automatisierungsmöglichkeiten, analysieren CRM-Nutzung und Geschäftsprozesse und empfehlen Verbesserungen sowie Best Practices. Als Schnittstelle zwischen internen Teams, Technologie-Abteilungen und externen Partnern übersetzen Sie Business-Anforderungen in effektive CRM-Lösungen.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Geschäftsprozessoptimierung. Sie evaluieren bestehende Prozesse, empfehlen technologiegestützte Verbesserungen und unterstützen Workflow-Optimierung sowie Standardisierungsinitiativen. Im Bereich Reporting und Analytics entwickeln Sie operative und Management-Reports, nutzen Business Intelligence zur Trendidentifikation und übersetzen komplexe Daten in handlungsrelevante Erkenntnisse.

Sie arbeiten agil und unterstützen die Implementierung von Lösungen durch Anforderungsdefinition, Testing und User-Acceptance-Aktivitäten. Zudem tragen Sie zur Roadmap-Planung und Priorisierung von CRM-Verbesserungsinitiativen bei.

Ideale Kandidaten verfügen über fundierte funktionale Kenntnisse von Microsoft Dynamics, Business-Process-Expertise, Datenanalytik-Fähigkeiten und Erfahrung mit Automatisierungslösungen. Starke Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten sind essentiell.

Skills erklärt

Microsoft Dynamics 365
Cloud-basiertes Enterprise-Resource-Planning (ERP) und Customer-Relationship-Management (CRM) System von Microsoft zur Verwaltung von Geschäftsprozessen.
Workflow Automation
Automatisierung von wiederkehrenden Geschäftsprozessen durch Software, um manuelle Arbeitsschritte zu reduzieren und Effizienz zu steigern.
Process Optimization
Systematische Verbesserung von Geschäftsprozessen zur Steigerung von Effizienz, Qualität oder Kostenreduktion.
Reporting
Erstellung und Bereitstellung von Berichten und Auswertungen aus Daten, um Informationen für Entscheidungen zugänglich zu machen.
Data Analytics
Analyse von Datenmengen zur Gewinnung von Erkenntnissen, Mustern und Handlungsempfehlungen für geschäftliche Entscheidungen.
Business Intelligence
Sammlung von Technologien und Methoden zur Analyse von Geschäftsdaten, um Berichte und Dashboards zu erstellen und Entscheidungen zu unterstützen.
Agile
Iterative Projektmanagement-Methode, die Flexibilität, regelmäßiges Feedback und inkrementelle Lieferung von Ergebnissen betont.
Stakeholder Management
Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
Cross-functional collaboration
Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen oder Fachbereichen eines Unternehmens an gemeinsamen Zielen.
Vendor Management
Verwaltung und Koordination von Beziehungen zu externen Lieferanten und Dienstleistern.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
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Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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