Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) in Frankfurt am Main
Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter für unser Service Desk Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Rolle werden Sie zum zentralen Ansprechpartner für IT-Endanwender und tragen wesentlich zur Aufrechterhaltung unserer IT-Infrastruktur bei.
Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen, die Bereitstellung technischer Unterstützung sowie die Dokumentation von Vorgängen. Sie werden Teil eines Teams sein, das sich durch hohe Servicequalität und schnelle Problemlösung auszeichnet.
Für diese Position bringen Sie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Service Desk mit. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, ausgezeichnete Microsoft-Kenntnisse und ein solides technisches Verständnis. Ihre Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren, ist dabei von großem Vorteil.
Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit hybrider Arbeitsgestaltung – Sie arbeiten flexibel zwischen Homeoffice und unserem Büro in Frankfurt am Main. Zusätzlich profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen pro Jahr sowie umfassenden Sozialleistungen wie Berufsunfähigkeitsversicherung und betrieblicher Altersversorgung. Wir investieren in Ihre berufliche Entwicklung und bieten Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung.
Diese Vollzeitstelle ist ideal für IT-Profis, die gerne mit Menschen arbeiten und technische Herausforderungen lösen möchten.
Skills erklärt
- IT-Erfahrung
- Praktisches Wissen und Fähigkeiten im Umgang mit Informationstechnologie, Systemen und IT-Projekten.
- Technisches Verständnis
- Fähigkeit, technische Zusammenhänge, Funktionsweisen und Prinzipien zu verstehen und anzuwenden; grundlegend für die Arbeit in technischen und IT-Bereichen.
- Technisches Know-how
- Fachliches Wissen und praktische Erfahrung in technischen Bereichen; wird eingesetzt, um technische Aufgaben, Probleme und Projekte kompetent zu bewältigen.
- Service Desk
- Service Desk ist eine zentrale Anlaufstelle für IT-Support und Benutzerprobleme, die Anfragen entgegennimmt, dokumentiert und zur Lösung weiterleitet.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Marktgeschwindigkeit
Noch nicht genug geschlossene Projekte mit diesen Skills, um eine durchschnittliche Standzeit zu berechnen.
Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 91 €/h (Gesamtmarkt)
Tipp
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