Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Technischer IT-Support
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen engagierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unser IT-Support-Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle arbeiten Sie hybrid und tragen wesentlich zur Sicherung unserer IT-Systeme bei.
Ihre Aufgaben umfassen den technischen Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen, die Analyse und Bearbeitung von IT-Incidents sowie die Mitwirkung an IT-Projekten. Sie verwalten unser Ticketingsystem und pflegen relevante Datenbanken, um einen reibungslosen IT-Betrieb zu gewährleisten.
Wir erwarten eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse sowie praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Helpdesk oder technischen Support. Ihre Fähigkeit, Probleme systematisch zu analysieren und Lösungen kundenorientiert umzusetzen, ist für diese Position essentiell.
Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten – mit Präsenztagen im Büro und Remote-Arbeit. Zusätzliche Benefits wie Jobrad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und ein modernes Arbeitsumfeld runden unser Angebot ab. Darüber hinaus unterstützen wir Ihre berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und Karrieremöglichkeiten.
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Helpdesk
- Servicebereich, der Benutzern bei technischen Problemen, Fragen oder Anfragen zu IT-Systemen hilft.
- Technischer Support
- Dienstleistung zur Behebung von technischen Problemen bei Hard- oder Software durch Beratung, Wartung oder Reparatur.
- Datenbanken
- Systeme zur strukturierten Speicherung, Verwaltung und Abfrage von großen Datenmengen; werden in praktisch allen IT-Anwendungen eingesetzt.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- IT Servicetechniker (w/m/d) mit Teamleiterfunktion
- Junior Networking & Datacenter Engineer (m/w/d)
- Junior Network Engineer (m/w/d)
- Senior OT-Netzwerkarchitekt & VPN-Spezialist (m/w/d)
- Teamleiter Technik (m/w/d)
- System Engineer Mainframe (z/OS Connect) (m/w/d)
- Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- Mitarbeiter (m/w/d) im 1st und 2nd Level Support - hybrides Arbeiten
- Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- IT-Techniker (m/w/d)
- Senior-Fachinformatiker (m/w/d) für den Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- IT-Mitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Rollout - hybrides Arbeiten
- Service Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- IT-Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration - hybrides Arbeiten
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten