Matrix42 Spezialist ITSM/ITIL (60%)
🏛 Ausgeschrieben von ITech ConsultFür einen Kunden im öffentlichen Sektor suchen wir einen erfahrenen Matrix42 Spezialisten zur Unterstützung beim Ausbau und der Weiterentwicklung einer bestehenden ITSM-Plattform.
In dieser Rolle entwickelst und konfigurierst du Prozesse, Workflows, Service Requests, Change Enablement Praktiken und CMDB-Strukturen weiter. Du unterstützt bei der Automatisierung über Schnittstellen, beim Betrieb der Plattform sowie beim Wissenstransfer an die interne Applikationsverantwortung.
Deine Aufgaben: • Weiterentwicklung und Umsetzung von Prozessen und Workflows in Matrix42 • Konfiguration von Service Requests, Change Enablement und CMDB • Anbindung von Umsystemen zur Automatisierung von Prozessen • Entwicklung von Schnittstellen und Automatisierungen im ITSM-Umfeld • Unterstützung im Betrieb der Plattform • Analyse und Behebung technischer Probleme • Schulung und Wissenstransfer an interne Teams • Dokumentation von Konfigurationen und Lösungen
Dein Profil: • Fundierte Erfahrung mit Matrix42 Service Management • Sehr gute Kenntnisse in ITSM und ITIL • Erfahrung in Prozess- und Workflow-Erstellung • Fundierte PowerShell-Kenntnisse • Erfahrung in Schnittstellen-Programmierung und Automatisierung • Analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise • Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude am Wissenstransfer
Einsatzort: Chur und Region | Pensum: 60% (mind. 50% vor Ort) | Dauer: September 2026 – März 2027
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Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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