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Sonstigesvor 1 Std.

Market Coordinator (m/f/d)

🏛 Ausgeschrieben von Harvey Nash
Arbeitnehmerüberlassung⏱ 12 Monate mit Verlängerungs-/Übernahmeoption📍 Berlin 🏢 100% vor Ort 🌐 Englisch

Für einen etablierten Online-Marktplatz in der Reisebranche suchen wir einen Market Coordinator (m/f/d) am Standort Berlin.

In dieser Rolle unterstützen Sie das Market Management Team und Key Accounts Team als zusätzlicher Ansprechpartner für Host-Anfragen. Sie sind Experte für Unternehmensrichtlinien, Community Support und Brand-Risk-Themen und bieten umfassende Lösungen bei Host-Problemen.

Ihre Aufgaben umfassen: - End-to-End-Bearbeitung und Kommunikation mit Hosts auf professionellem Niveau - Gründliche Recherche zur Problemlösung - Triage und Zuweisung von Eskalations-Tickets mit Lösungsempfehlungen - Schnelle und präzise Beantwortung von Host-Anfragen per E-Mail - Proaktive Verbesserung der Listing-Qualität zur Steigerung von 5-Sterne-Bewertungen - Unterstützung bei regionalen Veranstaltungen - Stakeholder-Management und effektive Kommunikation - Einhaltung von SLA-Vorgaben

Wir erwarten: - Mindestens 4 Jahre Erfahrung als Customer Support Representative oder Account Manager - Deutsch als Muttersprache, fließend Englisch - Nachgewiesene Expertise im Umgang mit hochwertigen und zeitkritischen Kundenanfragen - Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten - Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten und effizient in dynamischen Umgebungen zu arbeiten - Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz - Erfahrung in Konfliktlösung und De-Eskalation - Kenntnisse in Salesforce, G-Suite und Jira (bevorzugt)

Das Arbeitsverhältnis wird über eine Personalvermittlung vermittelt und ist zunächst auf 12 Monate befristet mit Verlängerungs- oder Übernahmeoption.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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