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L2/L3 Production Support Specialist für Commodity Trading System

🏛 Ausgeschrieben von Halian GmbH
Contracting 🎓 Senior 🏭 Banking/Finance 🌐 Englisch

Wir suchen einen erfahrenen Production Support Specialist für ein führendes Commodity Trading und Risk Management System. In dieser Rolle werden Sie als technischer Experte für die Stabilität und Optimierung unserer Produktionsumgebung verantwortlich sein.

Ihre Aufgaben umfassen die Bereitstellung von L2/L3-Support für alle Geschäftsbereiche (Front Office, Middle Office, Back Office und Logistik). Sie werden komplexe technische Probleme analysieren und lösen, dabei SQL-Abfragen, Anwendungsprotokolle und Root-Cause-Analysen nutzen. Tägliche Systemüberwachungen, End-of-Day-Kontrollen und Validierungen von Kontrollberichten gehören zu Ihren Routineaufgaben.

Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Identifikation wiederkehrender Probleme, die Dokumentation von Fehlern und die Implementierung nachhaltiger Lösungen. Sie unterstützen User Acceptance Tests, Regressionstests und Produktionsfreigaben. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Standard Operating Procedures, Wissensdatenbanken und Troubleshooting-Dokumentationen.

Sie bringen 4–7+ Jahre Erfahrung in der Produktionsunterstützung mit, verfügen über fundierte SQL- und Log-Analyse-Kenntnisse und verstehen die Trade-Lifecycle- und EOD-Prozesse. Erfahrung mit physischen und/oder finanziellen Rohstoffhandel ist erforderlich. Kenntnisse in ITIL-Incident-, Problem- und Change-Management sowie starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten runden Ihr Profil ab.

Vorteilhaft sind Kenntnisse von OpenJVS/OpenComponents, die Fähigkeit zur Code-Review, Wissen über Systemschnittstellen zu Risk-, Finance- und Data-Warehouse-Systemen sowie Erfahrung in globalen Support-Modellen.

Skills erklärt

SQL
Programmiersprache zur Abfrage und Verwaltung von Daten in Datenbanken.
commodity trading
Handel mit Rohstoffen wie Öl, Metallen oder Agrarerzeugnissen; umfasst Kauf, Verkauf und Spekulation auf Rohstoffmärkte.
Root-cause Analysis
Analysemethode, um die eigentliche Ursache eines Problems oder Fehlers zu identifizieren, statt nur die Symptome zu behandeln.
Production support
Technische Unterstützung und Überwachung von laufenden Produktionsprozessen; wird eingesetzt, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktion am Laufen zu halten.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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