IT-Infrastruktur & Securityvor 164 Tagen

ITOT Systems Support Engineer (m/w/d)

Windows Betriebssysteme Netzwerktechnologien Virtualisierungstechniken IT Service Management Backup- und Imaging-Lösungen Softwareverteilung GMP Deutsch Englisch

Contracting📍 Basel Stadt 🎓 Medior 🏭 Healthcare 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen ITOT Systems Support Engineer für ein spannendes Projekt in der Pharmaindustrie. In dieser Position übernehmen Sie die Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Incidents, -Requests und -Changes. Sie sind verantwortlich für das Monitoring und die Optimierung der System-Performance sowie die Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebung inklusive Problem Management.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Administration und Installation von Applikationen mittels Softwareverteilungslösungen, die Unterstützung bei der Erstellung technischer Dokumentationen sowie die Pflege des IT-Inventars. Sie schulen Mitarbeitende zu IT-Themen und arbeiten aktiv in IT-Projekten und bei Systemerweiterungen mit. Die kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse sowie die GMP-konforme Implementierung und Dokumentation der Aufgaben runden Ihr Tätigkeitsspektrum ab.

Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie fundierte Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken. Erfahrung in der Verwaltung von Systemen und Infrastruktur, idealerweise in Labor- oder Produktionsumgebungen, ist erforderlich. Kenntnisse mit Backup- und Imaging-Lösungen sowie im IT Service Management sind von Vorteil.

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich. Sie bringen eine engagierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit mit. Die Position umfasst einen 7x24 Bereitschaftsdienst und bietet die Möglichkeit zur freiberuflichen oder temporären Festanstellung.

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Skills erklärt

Windows Betriebssysteme: Betriebssystem-Familie von Microsoft für PCs und Server, das die Verwaltung von Hardware und Ausführung von Anwendungen ermöglicht.
Netzwerktechnologien: Technologien und Protokolle zur Verbindung von Computern und Geräten, um Daten auszutauschen und Kommunikation zu ermöglichen.
Virtualisierungstechniken: Technologien, die es ermöglichen, mehrere virtuelle Computer oder Betriebssysteme auf einer physischen Hardware parallel auszuführen.
IT-Service Management: Verwaltung von IT-Services und deren Bereitstellung für Nutzer, einschließlich Incident Management, Change Management und Service Desk.
Backup- und Imaging-Lösungen: Technologien zur Sicherung von Daten und kompletten Systemabbildern, um Datenverlust zu verhindern und Systeme im Fehlerfall wiederherzustellen.
Softwareverteilung: Prozess und Werkzeuge zur automatisierten Bereitstellung, Installation und Verwaltung von Softwareanwendungen auf mehreren Computern oder Servern.
GMP: Good Manufacturing Practice – internationale Standards für die Qualitätssicherung in der Herstellung von Arzneimitteln und Lebensmitteln.
Deutsch: Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
Englisch: Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.

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