ITOM Consultant (ServiceNow)
🏛 Ausgeschrieben von Darwin RecruitmentWir suchen einen erfahrenen ITOM Consultant zur Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Weiterentwicklung von IT Operations Management Lösungen in der ServiceNow-Umgebung.
In dieser Rolle werden Sie als Consultant Schlüsselprojekte aktiv gestalten und unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer IT-Infrastruktur begleiten. Sie arbeiten eigenverantwortlich an der Analyse, Konzeption und Umsetzung von ITOM-Lösungen und unterstützen Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Prozesse.
Ihre Aufgaben umfassen: - Analyse und Bewertung bestehender IT-Infrastrukturen und ITOM-Prozesse - Eigenverantwortliche Projektleitung und -umsetzung - Durchführung von Schulungen und Workshops - Kundenberatung in Deutsch und Englisch - Konzeptionierung zukunftsorientierter ITOM-Lösungen - Technische und fachliche Beratung bei der Implementierung - Coaching von Projektteams
Wir erwarten von Ihnen: - Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung - Fundierte Kenntnisse in Infrastructure und Application Management - Verständnis für IT-Service-Organisationen und ITIL/ITSM-Konzepte - Erfahrung mit Monitoring-Lösungen und CMDB/CSDM (wünschenswert) - Fließend Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift - Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit - Flexibilität und Offenheit für neue Anforderungen
ServiceNow-Zertifizierungen und JavaScript-Kenntnisse sind von Vorteil. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in innovativen Projekten an mehreren Standorten in Deutschland, Schweiz, Österreich und Schweden zu arbeiten.
Skills erklärt
- ServiceNow
- Cloud-Plattform für IT-Service-Management, Workflow-Automatisierung und digitale Geschäftsprozesse.
- ITOM
- IT Operations Management; Sammlung von Prozessen und Tools zur Überwachung, Verwaltung und Optimierung von IT-Infrastruktur und Services.
- ITIL
- Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
- ESM
- Enterprise Service Management; Ansatz zur Verwaltung von IT-Services und Geschäftsprozessen in Unternehmen nach standardisierten Methoden und Best Practices.
- ITSM
- IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
- CMDB
- Configuration Management Database – eine zentrale Datenbank, die alle IT-Komponenten (Hardware, Software, Services) und deren Abhängigkeiten dokumentiert.
- CSDM
- Möglicherweise ein Akronym für ein Datenmodell oder Framework; ohne eindeutige Zuordnung könnte es sich um ein unternehmens- oder branchenspezifisches System handeln.
- JavaScript
- Programmiersprache für die Entwicklung interaktiver Funktionen in Webbrowsern und zunehmend auch für Server-Anwendungen.
- German
- Die deutsche Sprache, verwendet für Kommunikation, Dokumentation und Geschäftstätigkeit im deutschsprachigen Raum.
- English
- Englische Sprache, wird als internationale Geschäfts- und Kommunikationssprache sowie in IT und Technik häufig verwendet.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 3,4 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
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Ø 109 €/h (für diese Skills)
Tipp
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