Zum Hauptinhalt springen

ITOM Consultant (ServiceNow)

🏛 Ausgeschrieben von Darwin Recruitment
Festanstellung 🎓 Medior 🏭 IT/Software 🌐 Englisch

Wir suchen einen erfahrenen ITOM Consultant zur Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Weiterentwicklung von IT Operations Management Lösungen in der ServiceNow-Umgebung.

In dieser Rolle werden Sie als Consultant Schlüsselprojekte aktiv gestalten und unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer IT-Infrastruktur begleiten. Sie arbeiten eigenverantwortlich an der Analyse, Konzeption und Umsetzung von ITOM-Lösungen und unterstützen Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Prozesse.

Ihre Aufgaben umfassen: - Analyse und Bewertung bestehender IT-Infrastrukturen und ITOM-Prozesse - Eigenverantwortliche Projektleitung und -umsetzung - Durchführung von Schulungen und Workshops - Kundenberatung in Deutsch und Englisch - Konzeptionierung zukunftsorientierter ITOM-Lösungen - Technische und fachliche Beratung bei der Implementierung - Coaching von Projektteams

Wir erwarten von Ihnen: - Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung - Fundierte Kenntnisse in Infrastructure und Application Management - Verständnis für IT-Service-Organisationen und ITIL/ITSM-Konzepte - Erfahrung mit Monitoring-Lösungen und CMDB/CSDM (wünschenswert) - Fließend Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift - Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit - Flexibilität und Offenheit für neue Anforderungen

ServiceNow-Zertifizierungen und JavaScript-Kenntnisse sind von Vorteil. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in innovativen Projekten an mehreren Standorten in Deutschland, Schweiz, Österreich und Schweden zu arbeiten.

Skills erklärt

ServiceNow
Cloud-Plattform für IT-Service-Management, Workflow-Automatisierung und digitale Geschäftsprozesse.
ITOM
IT Operations Management; Sammlung von Prozessen und Tools zur Überwachung, Verwaltung und Optimierung von IT-Infrastruktur und Services.
ITIL
Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
ESM
Enterprise Service Management; Ansatz zur Verwaltung von IT-Services und Geschäftsprozessen in Unternehmen nach standardisierten Methoden und Best Practices.
ITSM
IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
CMDB
Configuration Management Database – eine zentrale Datenbank, die alle IT-Komponenten (Hardware, Software, Services) und deren Abhängigkeiten dokumentiert.
CSDM
Möglicherweise ein Akronym für ein Datenmodell oder Framework; ohne eindeutige Zuordnung könnte es sich um ein unternehmens- oder branchenspezifisches System handeln.
JavaScript
Programmiersprache für die Entwicklung interaktiver Funktionen in Webbrowsern und zunehmend auch für Server-Anwendungen.
German
Die deutsche Sprache, verwendet für Kommunikation, Dokumentation und Geschäftstätigkeit im deutschsprachigen Raum.
English
Englische Sprache, wird als internationale Geschäfts- und Kommunikationssprache sowie in IT und Technik häufig verwendet.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

  • ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
  • ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
  • ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
  • ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich

Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

Nie wieder Bewerbungen schreiben.

Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.

Kostenlos registrieren →

Keine Kreditkarte erforderlich

Marktgeschwindigkeit

⏳

Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 3,4 Tagen geschlossen.

Stundensatz vs. Markt

Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.

Ø 109 €/h (für diese Skills)

Untergrenze 2 €Median 90 €Top 10% 115 €

Tipp

Zeiterfassung & Projektverwaltung

Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.

Flow ausprobieren

Ähnliche Projekte

Tipp

Konferenzraum in Hamburg

Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.

Konferenzraum mieten