IT-Systemadministrator (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) zur Unterstützung unseres IT-Teams an unserem Standort in Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle gestalten Sie aktiv unsere IT-Infrastruktur und tragen wesentlich zur Sicherheit und Stabilität unserer Systeme bei.
Ihre Aufgaben umfassen die Hauptverantwortung für die Störungsbeseitigung, die Dokumentation von IT-Vorfällen sowie die Erstanalyse von Kundenanfragen. Sie klassifizieren Anfragen nach Priorität und unterstützen unser Team im 2nd-Level-Support. Als Schnittstelle zwischen Technik und Kundenservice sind Sie Ansprechpartner für die Behebung von IT-Problemen und tragen durch professionelle Kommunikation zu hoher Kundenzufriedenheit bei.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit und verfügen über praktische Erfahrung im IT-Kundensupport. Ihre starken Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es Ihnen, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln. Fundierte IT-Kenntnisse sowie Vertrautheit mit Kundensupport-Prozessen sind essentiell.
Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Remote und Präsenz). Zu unseren Leistungen gehören Zuschüsse zur Altersversorgung, Bike-Leasing, kostenlose Massagen und weitere attraktive Zusatzleistungen. Sie arbeiten in einem modernen Umfeld, das Ihre berufliche Entwicklung unterstützt und Ihre Expertise schätzt.
Skills erklärt
- IT-Kenntnisse
- Allgemeine Grundkompetenz im Umgang mit Informationstechnologie und Computersystemen.
- Kundensupport
- Dienstleistung zur Beantwortung von Fragen, Behebung von Problemen und Unterstützung von Kunden bei Produkten oder Services.
- Kundenbetreuung
- Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Fragen, Problemen oder Anliegen; umfasst Kommunikation, Problemlösung und Kundenzufriedenheit.
- Support
- Technischer oder fachlicher Kundendienst zur Behebung von Problemen und Beantwortung von Fragen zu Produkten oder Systemen.
- Service
- Erbringung von Dienstleistungen wie technischer Support, Wartung oder Kundenbetreuung nach dem Verkauf eines Produkts.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 6,3 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 91 €/h (Gesamtmarkt)
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