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IT-Supporter/in im Systemhaus

IT-AusbildungFachinformatikerIT-SupportWindowsMicrosoft 365NetzwerkeKundenkontaktTicketsystem
Arbeitnehmerüberlassung📍 Berlin 🌐 Deutsch

Für ein etabliertes IT-Systemhaus suchen wir eine/n engagierte/n IT-Supporter/in, der/die als erste Anlaufstelle für Kunden bei IT-Fragen fungiert. In dieser abwechslungsreichen Position betreuen Sie Kunden per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff und sorgen für schnelle und effiziente Problemlösungen.

Ihre Hauptaufgaben umfassen die Identifikation und Behebung von Fehlerquellen, das Einrichten und Konfigurieren von IT-Systemen sowie die gewissenhafte Dokumentation aller Arbeitsschritte im Ticketsystem. Dabei arbeiten Sie eng im Team zusammen und entwickeln gemeinsam mit Kollegen optimale Lösungsansätze.

Wir erwarten eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support. Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien sind ebenso wichtig wie Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben. Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen eine interessante und vielseitige Tätigkeit mit der Möglichkeit, verschiedene Technologien kennenzulernen und Ihren IT-Horizont kontinuierlich zu erweitern. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten sorgen für eine optimale Work-Life-Balance. Eine transparente Feedbackkultur, gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance zur fachlichen Entwicklung in eigenständigen Projekten runden das Angebot ab. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit besteht die Möglichkeit einer Festanstellung.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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