IT-Supporter (m/w/d)

1st Level Support 2nd Level Support Active Directory Betriebssysteme Hardware-Installation Software-Installation Netzwerkadministration Systemsicherheit Fehleranalyse IT-Infrastruktur

Festanstellung📍 Schwerin 🏢 100% vor Ort 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für unseren Standort in Mecklenburg-Vorpommern. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Herausforderungen und unterstützen Mitarbeiter:innen bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support.

Ihre Aufgaben umfassen die Behebung technischer Störungen, die Installation und Aktualisierung von Betriebssystemen sowie Anwendungen. Sie kümmern sich um die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, führen Fehleranalysen durch und beheben identifizierte Probleme. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Wartung und Pflege der IT-Infrastruktur, die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie die Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen.

Für diese Position bringen Sie Erfahrung im 1st und 2nd Level Support mit. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Software, Hardware und Betriebssystemen. Kenntnisse in der Netzwerkadministration sind von Vorteil. Wünschenswert sind Erfahrungen in der Sicherstellung von Systemsicherheit und der Überwachung von Sicherheitsproblemen. Sie zeichnen sich durch analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Lösungskompetenz aus. Praktische Erfahrung mit Active Directory ist erforderlich.

Sprachlich bringen Sie sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit. Die Position ist vor Ort zu besetzen. Wenn Sie eine zuverlässige Fachkraft sind, die gerne Probleme löst und ein starkes technisches Verständnis mitbringt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Jetzt bewerben →

Skills erklärt

1st-Level-Support: Erste Anlaufstelle für IT-Benutzer bei technischen Problemen; beantwortet Fragen, löst einfache Probleme und leitet komplexere Fälle weiter.
2nd Level Support: Technischer Support-Level, der komplexere Probleme bearbeitet, die vom 1st Level nicht gelöst werden konnten.
Active Directory: Verzeichnisdienst von Microsoft zur zentralen Verwaltung von Benutzern, Computern, Berechtigungen und Netzwerkressourcen in Unternehmensnetzen.
Betriebssysteme: Software, die Hardware-Ressourcen verwaltet und Anwendungen ausführt; Beispiele sind Windows, Linux, macOS.
Software-Installation: Prozess der Bereitstellung und Einrichtung von Softwareanwendungen auf Computersystemen.
Netzwerkadministration: Verwaltung und Wartung von Computernetzwerken, einschließlich Konfiguration, Überwachung und Sicherheit von Netzwerkkomponenten.
Systemsicherheit: Fachgebiet für den Schutz von IT-Systemen vor unbefugtem Zugriff, Datendiebstahl und technischen Angriffen durch Maßnahmen und Technologien.
Fehleranalyse: Systematische Untersuchung von Fehlern oder Ausfällen, um deren Ursachen zu ermitteln und Lösungen zu entwickeln.
IT-Infrastruktur: Gesamtheit der technischen Systeme, Netzwerke, Server und Hardware, die als Grundlage für IT-Dienste in einer Organisation dienen.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich

Jetzt kostenlos testen →Alle IT-Projekte ansehen

Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?: Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.