IT Support- und Applikationsbetreuer (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen IT Support- und Applikationsbetreuer (m/w/d) für unseren Standort in Hessen. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsmodell tätig zu sein und sich in einem zukunftsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln.
Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung unseres ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Business Central. Sie führen ERP-Updates durch, begleiten diese und bewerten sowie implementieren neue Funktionen. Darüber hinaus unterstützen Sie die Fachbereiche bei IT-Anfragen und bieten Anwenderbetreuung im First- und Second-Level-Support.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Administration von Microsoft 365, einschließlich Teams, SharePoint, Outlook und OneDrive. Sie planen und führen Mitarbeiterschulungen durch, erstellen Schulungsunterlagen und unterstützen aktiv bei Digitalisierungs- und KI-Projekten.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Digitalisierungsmanagement mit. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen, insbesondere mit Microsoft Dynamics 365 Business Central. Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Anwendersupport sind erforderlich.
Wir erwarten Grundkenntnisse in Systemintegration, IT-Administration, Netzwerktechnik und IT-Security. Ein Interesse an Digitalisierung und KI-Technologien sowie eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
Wenn Sie diese Anforderungen erfüllen und sich für eine verantwortungsvolle Rolle in der IT-Unterstützung interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Cloud-basiertes ERP-System für kleine und mittlere Unternehmen zur Verwaltung von Finanzen, Vertrieb, Einkauf und Lagerwirtschaft.
- ERP
- Enterprise-Resource-Planning-System, das Geschäftsprozesse eines Unternehmens wie Finanzen, Personalwesen und Lagerverwaltung integriert.
- Microsoft 365
- Cloud-basierte Suite von Microsoft mit Office-Anwendungen, Teams, SharePoint und weiteren Produktivitäts- und Collaboration-Tools.
- First Level Support
- Erste Ebene des technischen Kundensupports, die einfache Anfragen beantwortet und Probleme an höhere Ebenen eskaliert. Wird für die initiale Betreuung von Benutzeranfragen und Störungen eingesetzt.
- Second Level Support
- Technischer Support-Level, der komplexere Probleme bearbeitet, die vom First-Level-Support nicht gelöst werden konnten; erfordert tiefere technische Kenntnisse.
- IT-Administration
- Verwaltung und Wartung von IT-Infrastruktur, Systemen und Netzwerken; umfasst Aufgaben wie Benutzerverwaltung, Systemüberwachung und Sicherheit.
- Systemintegration
- Prozess der Verbindung mehrerer IT-Systeme oder Softwareanwendungen, damit diese zusammen funktionieren und Daten austauschen können.
- Netzwerktechnik
- Fachgebiet für den Aufbau, die Konfiguration und Wartung von Computernetzwerken und deren Komponenten.
- IT-Security
- Fachbereich, der sich mit dem Schutz von IT-Systemen, Daten und Netzwerken vor unbefugtem Zugriff, Angriffen und Datenverlust befasst.
- SharePoint
- Microsoft-Plattform für Dokumentenverwaltung, Teamzusammenarbeit und Informationsaustausch in Unternehmen.
- Teams
- Kommunikations- und Kollaborationsplattform von Microsoft für Videokonferenzen, Chat und Dateifreigabe in Teams.
- Outlook
- E-Mail- und Kalender-Anwendung von Microsoft; wird für Kommunikation, Terminverwaltung und Kontaktverwaltung in Unternehmen genutzt.
- OneDrive
- Cloud-Speicherdienst von Microsoft zur Speicherung und Synchronisation von Dateien über das Internet.
- Digitalisierung
- Prozess der Umwandlung von analogen Prozessen, Dokumenten oder Geschäftsmodellen in digitale, computergestützte Formate.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Passende Freelancer
Profile die zu den Skills dieses Projekts passen
- Enterprise Architect | AI Platform Strategist | Technology Consultant100 €/h
Enterprise Architect und AI Platform Strategist mit über 25 Jahren Erfahrung in der Entwicklung, Architektur und Skalierung komplexer Softwareplattformen sowie der Integration moderner AI-Technologien in Enterprise-Umgebungen.
- Microsoft 365 Consultant & Security Specialist
- Senior SAP Consultant / ERP-Spezialist Automotive & Elektronik
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Kostenloser CV-Check
Wie gut passt dein ERP-Profil zum Markt?
- ✓ Market Fit gegen 262 ERP-Ausschreibungen
- ✓ Welche Skills dir fehlen und was sie bringen
- ✓ Dein Stundensatz im Vergleich
Kostenlos · anonym gespeichert · von FreelancerJury
Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 3,1 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 91 €/h (Gesamtmarkt)
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- SAP SD Consultant - 12+ months - Madrid (hybrid)
- SAP IS-U / S/4HANA Utilities Consultant (IM4G, MaKo)
- SAP GTS Consultant
- SAP Subscription Billing Experte (m/w/d) | Unterstützung bei Angebotserstellung | Geringer Aufwand - Remote
- SAP-PS-Berater mit Schwerpunkt Projektlogistik und Integration
- SAP VIM Consultant
- Senior S/4 Hana Consultant
- SAP S/4HANA Finance Team Lead
- Analyse und fachliche Konzeption von SAP-HR-Zeitwirtschaftsprozessen
- Analyse und fachliche Konzeption von SAP-HR-Zeitwirtschaftsprozessen
- SAP ABAP developer (m/f/d)
- Senior Consultant Siemens Opcenter Pharma & KI-gestützte Dokumentendigitalisierung (m/w/d)
- Berater RE-FX (Remote)
- SAP SCM (Production) Business Process Owner – S/4HANA Transformation
- SAP Cutover Manager
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten