IT Support Spezialist DACH (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen IT Support Spezialisten für den Standort Konz in Rheinland-Pfalz. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für den 1st und 2nd Level Support für Hard- und Software in den Bereichen Büro, Produktion und Logistik.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung und Priorisierung von Incidents sowie Service Requests mit ITSM Tools wie Freshservice. Sie arbeiten eng mit L2 und L3 Teams zusammen und kümmern sich um komplexe Störungen und Eskalationen. Darüber hinaus pflegen Sie die IT-Dokumentation und führen Anwenderschulungen zu IT-Systemen durch.
Ein wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die Unterstützung bei der Einhaltung lokaler Cybersecurity-Vorgaben und Sicherheitsmaßnahmen. Sie überwachen und warten Server, Netzwerke und Workstations, führen Software- und Sicherheitsupdates durch und installieren sowie konfigurieren Hard- und Software. Die Verwaltung des lokalen Ersatzteillagers und die Sicherstellung der Systemverfügbarkeit gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Wir erwarten ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im IT Support im 1st und 2nd Level, idealerweise in einem industriellen Umfeld, ist erforderlich. Kenntnisse moderner Ticketing-Systeme wie Freshservice oder ServiceNow sowie praktische Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office Suite und Netzwerktechnik sind wichtig.
Vertrautheit mit ITIL-Methoden im Incident-, Problem- und Change Management sowie ein gutes Verständnis für Cybersecurity-Themen runden Ihr Profil ab. Englischkenntnisse auf B2-Niveau und sichere Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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20+ Jahre Java, 15+ Jahre PHP, 10+ Jahre Frontend – Senior Fullstack-Entwickler mit umfassender Expertise in modernen Web- und Cloud-Technologien.
- Senior AI Automation Engineer60 €/h
AI Automation Engineer mit Fokus auf agentische Workflows, LLM-Integration, Fullstack-Entwicklung und intelligente Prozessautomatisierung.
- Enterprise Architect | AI Platform Strategist | Technology Consultant100 €/h
Enterprise Architect und AI Platform Strategist mit über 25 Jahren Erfahrung in der Entwicklung, Architektur und Skalierung komplexer Softwareplattformen sowie der Integration moderner AI-Technologien in Enterprise-Umgebungen.
- Senior Software Developer
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- IT Security Experte / Architect (m/w/d)
- Mainframe DB2 Experte (m/w/d)
- Junior IT Servicetechniker (m/w/d)
- Active Directory Experte (m/w/x)
- Network Security Engineer (w/m/d)
- Senior Consultant (w/m/d) Active Directory / GPO Governance & Transformation
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