IT Support Specialist (m/w/d) – First Level Support
Wir suchen einen engagierten IT First Level Support Specialist (m/w/d) für eine Festanstellung in Kassel mit hybrider Arbeitsweise. Als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen sind Sie das Gesicht unseres technischen Supports und meistern täglich technische Herausforderungen mit Kompetenz und Serviceorientierung.
Ihre Aufgaben: - Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen - Unterstützung bei Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen - Betreuung und Schulung von Mitarbeitern im Umgang mit IT-Systemen - Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support bei komplexeren Anliegen
Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen - Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Denkweise - Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Microsoft Office - Teamgeist und strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten: - Übertarifliche Vergütung - Unbefristetes Arbeitsverhältnis - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Betriebliche Altersvorsorge - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Raum zur persönlichen Entfaltung - Coaching für Vorstellungsgespräche bei Bedarf
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- Technischer Support Digital Operation Center (m/w/d)
- System Administrator / Client Engineer (m/w/d)
- Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
- IT Application Manager
- IT-Administrator / System- & Netzwerkbetreuung (m/w/d)
- IT-Techniker (m/w/d)
- IT-Techniker (m/w/d)
- IT-Techniker (m/w/d)
- IT-Techniker (m/w/d)
- IT-Techniker (m/w/d)
- IT-Techniker (m/w/d)
- IT-Techniker (m/w/d)
- IT-Techniker (m/w/d)
- IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit
- Junior Network & Datacenter Spezialist (m/w/d)
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten