IT Support Specialist (m/w/d)

IT-Support Ticketsysteme Routing Switching Wireless LAN IT-Systemadministration Deutsch Englisch

Festanstellung📍 Nürnberg💶 2700-3000 EUR pro Monat 🌐 Deutsch

Für ein modernes Unternehmen aus dem IT-Dienstleistungsumfeld wird ein IT Support Specialist (m/w/d) in Nürnberg gesucht. Die Position bietet eine langfristige Perspektive mit unbefristetem Vertrag in einem serviceorientierten Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Eigenverantwortung.

Zu den Hauptaufgaben gehören die Bearbeitung und Priorisierung von Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support sowie die Analyse und Behebung von Störungen innerhalb der Systemlandschaft. Die Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem, die Administration und Überwachung der IT-Systeme sowie die Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem runden das Aufgabenspektrum ab.

Vorausgesetzt wird ein erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium, eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen sind ebenso erforderlich wie Kenntnisse in Routing, Switching und Wireless LAN. Die Bereitschaft zu Schichtarbeit und Rufbereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit kommunikativer Stärke werden erwartet.

Geboten wird ein unbefristeter Vertrag in einem krisensicheren Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeit. Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege, moderne Arbeitsplätze und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten charakterisieren das Arbeitsumfeld. Eine sehr gute Verkehrsanbindung inklusive Parkplatz und Jobticket ergänzen das Angebot. Das Gehalt liegt zwischen 2700 und 3000 EUR pro Monat.

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