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IT-Support Specialist im First Level (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von DIS AG
Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort 🎓 Junior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) für unser Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und technische Probleme unserer Nutzer und arbeiten in einem motivierten, unterstützenden Team.

Ihre Aufgaben umfassen den Client Support und Troubleshooting, die Assistenz bei IT-Umzügen, die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie die Mithilfe bei der Client-Aufsetzung. Gelegentliche Rufbereitschaft ist Teil der Position.

Für diese Rolle bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung mit. Erste Berufserfahrung im IT-Bereich ist wünschenswert. Sie verfügen über solide Kenntnisse in Troubleshooting, DNS, DHCP und TCP/IP. Darüber hinaus sind sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.

Wir bieten Ihnen attraktive Leistungen: eine wettbewerbsfähige Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, einen modernen Arbeitsplatz, einen Essenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen und 30 Urlaubstage pro Jahr. Die Position ist im hybriden Arbeitsmodell ausgestaltet, das Remote-Arbeit und Präsenz vor Ort kombiniert.

Wenn Sie Interesse an dieser Herausforderung haben und Ihre technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Skills erklärt

Fehleranalyse
Systematische Untersuchung von Fehlern oder Ausfällen, um deren Ursachen zu ermitteln und Lösungen zu entwickeln.
Windows Server
Betriebssystem von Microsoft für Server-Infrastruktur, das Netzwerk-, Datei- und Anwendungsdienste bereitstellt.
Troubleshooting
Systematische Methode zur Identifikation, Analyse und Behebung von Fehlern und Problemen in Systemen oder Software.
DNS
Netzwerkdienst, der Domainnamen (wie beispiel.de) in IP-Adressen übersetzt, um Webseiten und andere Dienste erreichbar zu machen.
DHCP
DHCP ist ein Netzwerkprotokoll, das automatisch IP-Adressen und andere Netzwerkeinstellungen an Geräte in einem Netzwerk verteilt.
TCP/IP
Grundlegende Protokollsammlung für die Datenübertragung in Netzwerken und dem Internet.
Deutsch
Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
Englisch
Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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