IT Support (m/w/d) in Frankfurt am Main

Windows 10 MS Office IT Support Deutsch (fließend)

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Frankfurt am Main. In dieser Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für technische Fragen und Anliegen unserer Mitarbeiter und arbeiten in einem hybriden Modell mit flexiblen Arbeitszeiten.

Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen und Störungen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Monitoring-Systeme. Sie führen eigenständig Analysen durch, beheben Störungen und dokumentieren Lösungen systematisch. Dabei arbeiten Sie strukturiert und lösungsorientiert, um eine hohe Verfügbarkeit der IT-Systeme zu gewährleisten.

Für diese Position bringen Sie Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office mit. Darüber hinaus sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich, um effektiv mit Kollegen und Nutzern kommunizieren zu können.

Wir bieten Ihnen ein attraktives Paket: flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und ein Jobrad-Angebot. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung, moderne IT-Ausstattung und zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Das kollegiale Arbeitsklima und die Unterstützung durch das Team runden das Angebot ab.

Diese Position ist ideal für jemanden, der gerne im Support tätig ist, Probleme schnell löst und dabei den Fokus auf Kundenzufriedenheit legt. Wenn Sie diese Anforderungen erfüllen und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Skills erklärt

Windows 10: Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer mit grafischer Benutzeroberfläche, Multitasking und Integration von Cloud-Diensten.
MS Office: Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
IT-Support: Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
Deutsch fließend: Sprachkompetenz, um Deutsch in alltäglichen und beruflichen Situationen sicher und flüssig zu sprechen und zu verstehen.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?: Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.