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IT-Support (First & Second Level) – Mannheim

Festanstellung📍 Mannheim 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unser dynamisches Team in Mannheim. In dieser Vollzeitstelle werden Sie als First- und Second-Level-Support tätig und unterstützen unsere Kunden aktiv bei der Lösung von IT-Problemen.

Ihre Aufgaben umfassen die Fehleranalyse und Behebung von technischen Störungen, die Installation und Wartung von IT-Systemen sowie die Verwaltung von Benutzerkonten. Darüber hinaus dokumentieren Sie Anfragen und Lösungen systematisch, um eine kontinuierliche Verbesserung unserer Support-Prozesse zu gewährleisten.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support ist erforderlich. Sie verfügen über solide Hardwarekenntnisse, technisches Know-how und ausgeprägte Problemlösungs- sowie Diagnosefähigkeiten. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten. Ihre berufliche Entwicklung liegt uns am Herzen – wir unterstützen Sie durch regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten. Ein kollegiales Arbeitsumfeld und gute Erreichbarkeit unserer Standorte sind selbstverständlich.

Wenn Sie Freude an technischen Herausforderungen haben und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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