IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle arbeiten Sie hybrid – flexibel zwischen Homeoffice und Büro.

Ihre Aufgaben umfassen die technische Unterstützung unserer Nutzer durch Telefonsupport und aktive Projektmitarbeit. Sie erfassen und dokumentieren Anforderungen und Störungen, entwickeln schnell Lösungen und pflegen diese in unsere Wissensdatenbank ein. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Garantieabwicklung, den Auf- und Umbau von Clientsystemen sowie die Konfiguration und (De-)Installation von Software. Komplexe Anforderungen leiten Sie strukturiert an spezialisierte Kollegen weiter.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Idealerweise verfügen Sie über fundierte IT-Berufserfahrung und Kenntnisse in gängigen Ticketsystemen. Umfassendes Wissen in Hard- und Software ist erforderlich, insbesondere mit Microsoft Office und Microsoft-Betriebssystemen. Grundlegende Netzwerkkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Wir schätzen kommunikative Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise, ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick sowie hoher Motivation. Sie bringen Engagement mit und möchten Ihre Erfahrungen aktiv einbringen.

Wir bieten ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung, offener Kommunikationskultur und flachen Hierarchien. Sie profitieren von umfangreichen Sozialleistungen, vielfältigen Projektmitarbeitsmöglichkeiten und kreativen Gestaltungsspielräumen. Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben erwarten Sie in unserem Team.