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IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten IT-Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support für eine innovative Lösung. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Benutzer.

Ihre Aufgaben umfassen: - Technischer Support und Problemanalyse - Administration von Benutzerkonten - Dokumentation von Lösungen und Prozessen - Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern - Eskalation komplexer Probleme an spezialisierte Teams

Wir erwarten von Ihnen: - Umfassende IT-Kenntnisse und technisches Verständnis - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch - Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denken - Teamfähigkeit und eine hilfsbereite, kundenorientierte Persönlichkeit - Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen: - Langfristige Perspektive und Jobsicherheit - Umfangreiche Einarbeitung und Schulung - Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance - Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten zur Karriereentwicklung - Attraktive Mitarbeiterrabatte - Ein unterstützendes Teamumfeld

Diese Vollzeitstelle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre IT-Fähigkeiten zu erweitern und in einem dynamischen Umfeld zu wachsen. Wenn Sie Freude daran haben, technische Probleme zu lösen und dabei Menschen zu unterstützen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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